Stellvertretende Leitung der Buchhandlung (m/w/d)

Thalia; Kleve; Hybrid; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

Thalia sucht eine Leitungskraft in einer unserer Buchhandlungen in Nordrhein-Westfalen. Du übernimmst die Steuerung der Filiale, leitest dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe sowie eine einladende Atmosphäre für Kundinnen und Kunden.

Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen, implementierst Konzepte vor Ort und motivierst dein Team. Du bringst langjährige Erfahrung im Handel mit, kommunizierst wertschätzend und förderst Talente, um gemeinsam das beste Kundenerlebnis zu schaffen.

Qualifications

• Langjährige Erfahrung im Handel bzw. Einzelhandel
• Fähigkeit, Teams zu führen und Mitarbeitende zu motivieren
• Ausgeprägte Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung

Responsibilities

• Eine Welt, in der Inhalt zählt: Gestalte das Büchererlebnis und leite das Team verantwortungsvoll
• Schaffe eine positive Arbeitsatmosphäre und sei Bindeglied zwischen Leitung und Mitarbeitenden
• Verantworte die Sortimentaplanung, Omnichannel-Aktivitäten und Kennzahlen im Geschäft
• Führe Events und Aktionen durch, um neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen
• Unterstütze die Leitung dabei, Talente zu gewinnen und zu fördern

Skills

Führung

Teamführung

Zahlenaffinität

Vertriebskompetenz

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Innovationsbereitschaft

Job description

Verantwortung übernehmen – und Geschichten erlebbar machen.

Führen heißt für dich mehr als Zahlen verwalten? Du willst mit deinem Team täglich etwas bewegen und unsere Kundschaft begeistern? Dann werde Teil von #TeamThalia und gestalte den Alltag in einer unserer Buchhandlungen aktiv mit.

Als Leitungskraft bist du nah dran: an unserer Kundschaft und deinem Team. Du organisierst die täglichen Abläufe, sorgst für eine einladende Atmosphäre und hast den Überblick – auch wenn es mal turbulent wird. Dabei geht es nicht nur darum, dass Regale gut gefüllt sind, sondern darum, dass sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und dein Team motiviert an den gemeinsamen Aufgaben wächst.

Das erwartet dich:

• Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die Steuerung der Buchhandlung, leitest dein Team und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – immer mit Blick auf das Kundenerlebnis.


• Eine klare Struktur: Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen und setzt gemeinsam entwickelte Konzepte in deiner Buchhandlung um. Gleichzeitig hast du Raum, das Tagesgeschäft nach den Bedürfnissen vor Ort zu steuern.


• Ein starkes Team: Bei uns geht es nicht um Einzelkämpfer. Du führst dein Team mit Empathie, förderst individuelle Stärken und sorgst für eine gute Arbeitsatmosphäre.

Sei mit uns Botschafter/in für Geschichten, Inspiration und den Wert von Inhalten. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns eine Welt zu gestalten, in der Inhalt zählt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Mission bei uns

Gestalte den Alltag in deiner Buchhandlung – für dein Team und für unsere Kundinnen und Kunden. Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Atmosphäre und das Zusammenspiel deines Teams. Dabei sorgst du dafür, dass eure Buchhandlung ein Ort bleibt, an dem Geschichten lebendig werden und Menschen gerne verweilen.

Deine Aufgaben bei uns

• Eine Welt, in der Inhalt zählt: Gestalte unsere Bücherwelten mit undübernimman der Seite der Leitungtäglich Verantwortungfür ein exzellentes Kundenerlebnis und den optimalen Prozessablauf in einer unserer Thalia Buchhandlungen


• Schaffe eine positive und nachhaltige Arbeitsatmosphäre, in der Du alsBindeglied zwischen der Leitung und den Mitarbeitendendafür sorgst, dass sich das Team wohlfühlt und sein ganzes Potenzial entfalten kann


• Als Omnichannel-Händler verantwortest Du in Absprache mit der Leitung der Buchhandlung diegezielte Planung und Steuerung der Sortimenteund behältst auch beim Monitoring filialrelevanter Kennzahlen stets den Überblick


• Führe durch neueEvents und gezielte Aktionenin Deiner Buchhandlung die nächsten Generationen an Bücher heran und mache aus Nichtlesenden Lesende


• Unterstütze die Leitung der Buchhandlungdabei,Talente zu gewinnenund zu fördern

Das bringst du mit

• Mit Deiner (langjährigen) Berufserfahrung und DeinerLeidenschaft für den Handelweißt Du, was es heißt, eine nachhaltige Kundenzufriedenheit aufzubauen, Produkte und Prozesse stetig zu verbessern und auch in stressigen Phasen den Überblick zu behalten


• Deinunternehmerisches Denken und Handelnsind geprägt von Agilität gepaart mit einer hohen Leistungsmotivation sowie einer ausgeprägten Zahlenaffinität und Vertriebsstärke


• Einehohe Organisationsfähigkeitsowie einezielgerichteteund wertschätzendeKommunikationzeichnen Dich aus


• DubegeisterstDich und anderefürneue/digitale Medien und Dienstleistungen und bistoffen für Innovationen


• Innerhalb Deines Teams agierst Du stets als Vorbild und bist mit DeinerEmpathie und Wertschätzungeinexzellenter Sparringspartnerfür Dein Team und die Leitung der Buchhandlung

Das bieten wir dir

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen ständig nach leidenschaftlichen Individuen, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen. Egal, ob Du bereits Erfahrung in der Buchbranche hast oder als Quereinsteiger frischen Wind reinbringen möchtest – bei uns zählen Deine Leidenschaft, Deine Ideen und Dein Engagement. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.