Stellvertretende Leitung der Buchhandlung (m/w/d)

Thalia; Deutschland; Remote; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Thalia sucht eine Leitungskraft, die eine Buchhandlung souverän führt und das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt. Du gestaltest den Alltag, organisierst Abläufe und sorgst für eine einladende Atmosphäre, in der sich dein Team motiviert weiterentwickelt.

Gemeinsam mit der Zentrale planst du Sortimente, setzt Konzepte um und treibst Events vor Ort voran. Du verantwortest Talententwicklung und baust eine starke Verbindung zwischen Team und Leitung auf.

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung im Handel und Leidenschaft für Kundenservice.
• Unternehmerisches Denken, hohe Leistungsmotivation und Zahlenaffinität.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Team.
• Offenheit für Innovationen und digitale Medien.
• Vorbildfunktion gegenüber Team und Leitung der Buchhandlung.

Aufgaben

• Verantwortung für Abläufe, Atmosphäre und Kundenerlebnis.
• Führung des Teams und Förderung individueller Stärken.
• Sortimentsplanung in Abstimmung mit der Leitung.
• Durchführung von Events und gezielten Aktionen zur Leserbindung.
• Talente gewinnen und fördern.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenzufriedenheit

Zahlenaffinität

Agilität

Vertriebsstärke

Jobbeschreibung

Verantwortung übernehmen – und Geschichten erlebbar machen.

Führen heißt für dich mehr als Zahlen verwalten? Du willst mit deinem Team täglich etwas bewegen und unsere Kundschaft begeistern? Dann werde Teil von #TeamThalia und gestalte den Alltag in einer unserer Buchhandlungen aktiv mit.

Als Leitungskraft bist du nah dran: an unserer Kundschaft und deinem Team. Du organisierst die täglichen Abläufe, sorgst für eine einladende Atmosphäre und hast den Überblick – auch wenn es mal turbulent wird. Dabei geht es nicht nur darum, dass Regale gut gefüllt sind, sondern darum, dass sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und dein Team motiviert an den gemeinsamen Aufgaben wächst.

Das erwartet dich:

• Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die Steuerung der Buchhandlung, leitest dein Team und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – immer mit Blick auf das Kundenerlebnis.

• Eine klare Struktur: Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen und setzt gemeinsam entwickelte Konzepte in deiner Buchhandlung um. Gleichzeitig hast du Raum, das Tagesgeschäft nach den Bedürfnissen vor Ort zu steuern.

• Ein starkes Team: Bei uns geht es nicht um Einzelkämpfer. Du führst dein Team mit Empathie, förderst individuelle Stärken und sorgst für eine gute Arbeitsatmosphäre.

Sei mit uns Botschafter/in für Geschichten, Inspiration und den Wert von Inhalten. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns eine Welt zu gestalten, in der Inhalt zählt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Mission bei uns

Gestalte den Alltag in deiner Buchhandlung – für dein Team und für unsere Kundinnen und Kunden. Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Atmosphäre und das Zusammenspiel deines Teams. Dabei sorgst du dafür, dass eure Buchhandlung ein Ort bleibt, an dem Geschichten lebendig werden und Menschen gerne verweilen.

Deine Aufgaben bei uns

• Eine Welt, in der Inhalt zählt: Gestalte unsere Bücherwelten mit undübernimman der Seite der Leitungtäglich Verantwortungfür ein exzellentes Kundenerlebnis und den optimalen Prozessablauf in einer unserer Thalia Buchhandlungen
• Schaffe eine positive und nachhaltige Arbeitsatmosphäre, in der Du alsBindeglied zwischen der Leitung und den Mitarbeitendendafür sorgst, dass sich das Team wohlfühlt und sein ganzes Potenzial entfalten kann
• Als Omnichannel-Händler verantwortest Du in Absprache mit der Leitung der Buchhandlung diegezielte Planung und Steuerung der Sortimenteund behältst auch beim Monitoring filialrelevanter Kennzahlen stets den Überblick
• Führe durch neueEvents und gezielte Aktionenin Deiner Buchhandlung die nächsten Generationen an Bücher heran und mache aus Nichtlesenden Lesende
• Unterstütze die Leitung der Buchhandlungdabei,Talente zu gewinnenund zu fördern

Das bringst du mit

• Mit Deiner (langjährigen) Berufserfahrung und DeinerLeidenschaft für den Handelweißt Du, was es heißt, eine nachhaltige Kundenzufriedenheit aufzubauen, Produkte und Prozesse stetig zu verbessern und auch in stressigen Phasen den Überblick zu behalten
• Deinunternehmerisches Denken und Handelnsind geprägt von Agilität gepaart mit einer hohen Leistungsmotivation sowie einer ausgeprägten Zahlenaffinität und Vertriebsstärke
• Einehohe Organisationsfähigkeitsowie einezielgerichteteund wertschätzendeKommunikationzeichnen Dich aus
• DubegeisterstDich und anderefürneue/digitale Medien und Dienstleistungen und bistoffen für Innovationen
• Innerhalb Deines Teams agierst Du stets als Vorbild und bist mit DeinerEmpathie und Wertschätzungeinexzellenter Sparringspartnerfür Dein Team und die Leitung der Buchhandlung

Das bieten wir dir

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen ständig nach leidenschaftlichen Individuen, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen. Egal, ob Du bereits Erfahrung in der Buchbranche hast oder als Quereinsteiger frischen Wind reinbringen möchtest – bei uns zählen Deine Leidenschaft, Deine Ideen und Dein Engagement. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.