Stellenangebot Technischer Serviceberater (m/w/d) ansehen

Jobsflatrate; Deutschland; Remote; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

carpediem-online.de sucht einen Technischen Serviceberater (m/w/d) für den Innendienst in Deutschland. Sie unterstützen Kunden und Servicetechniker telefonisch, analysieren Störungsmeldungen an CNC-Maschinen und planen Serviceeinsätze.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im technischen Service oder CNC-Werkzeugmaschinen, sowie Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker oder Elektroniker.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Service oder CNC-Werkzeugmaschinen.
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung komplexer Aufgaben.
• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Telefonische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Fragen.
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen an CNC-Maschinen.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Ferndiagnose technischer Probleme über Remote-Systeme.
• Dokumentation der Servicefälle und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Skills

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung

Job description

**Technischen Serviceberater (m/w/d) für den Innendienst - keine Reisebereitschaft****Ihre Aufgaben*** Telefonische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Fragen* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen an CNC-Maschinen* Erarbeiten geeigneter Lösungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung* Planung und Koordination von Serviceeinsätzen* Beratung zu Ersatzteilen, Verschleißteilen und Zubehör* Ferndiagnose technischer Probleme über Remote-Systeme* Dokumentation der Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen**Das bringen Sie mit*** Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation* Idealerweise Erfahrung im technischen Service oder mit CNC-Werkzeugmaschinen* Technisches Verständnis sowie Freude an der Lösung komplexer Aufgaben* Kommunikationsstärke und ein freundlicher Umgang mit Kunden* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein**Das erwartet Sie:*** Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeit* Attraktive und leistungsgerechte Vergütung* Keine Reisetätigkeit – ausschließlich Innendienst* Geregelte Arbeitszeiten* 30 Tage Urlaub* Betriebliche Altersvorsorge* Umfangreiche Einarbeitung und fachliche Weiterbildung* Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik* Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswege* Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen**Sie möchten Ihre technische Erfahrung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen und Kunden kompetent unterstützen?****Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf.****[e-mail]****Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.**