Technischer Serviceberater (m/w/d)

carpediem Personalberatung GmbH; München; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsplätze

Résumé du poste

carpediem Personalberatung GmbH sucht im Auftrag eines wachsenden Unternehmens mehrere Technische Serviceberater (m/w/d) für den Innendienst mit no travel. Sie unterstützen Servicetechniker telefonisch, analysieren Störungsmeldungen und koordinieren Serviceeinsätze.

Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im technischen Service oder CNC-Wührmaschinen, und bringen technisches Verständnis sowie Serviceorientierung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker oder Elektroniker.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Service oder CNC-Wertmaschinen.
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung komplexer Aufgaben.

Responsabilités

• Telefonische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Fragen.
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen an CNC-Maschinen.
• Erarbeiten geeigneter Lösungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Beratung zu Ersatzteilen, Verschleißteilen und Zubehör
• Ferndiagnose technischer Probleme über Remote-Systeme
• Dokumentation der Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Formation

Technische Ausbildung

Outils

CNC-Maschinen

Description du poste

Wir sind…
die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements.
Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.
Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich, sowie in diversen Fachbereichen der Industrie tätig.
Über die klassische Arbeitnehmerüberlassung hinaus, stehen wir Ihnen auch gerne bei Vakanzen im Bereich der Personalvermittlung, als auch bei der Implementierung von Individuallösungen zur Seite.
Wir stehen für Professionalität, Qualität, Beständigkeit, Leidenschaft, Verlässlichkeit und Menschlichkeit in der Personaldienstleistungsbranche.

Für ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung mehrere

Technischen Serviceberater (m/w/d) für den Innendienst - keine Reisebereitschaft

Ihre Aufgaben

• Telefonische Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Fragen
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen an CNC-Maschinen
• Erarbeiten geeigneter Lösungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Beratung zu Ersatzteilen, Verschleißteilen und Zubehör
• Ferndiagnose technischer Probleme über Remote-Systeme
• Dokumentation der Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im technischen Service oder mit CNC-Werkzeugmaschinen
• Technisches Verständnis sowie Freude an der Lösung komplexer Aufgaben
• Kommunikationsstärke und ein freundlicher Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Das erwartet Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeit
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Keine Reisetätigkeit – ausschließlich Innendienst
• Geregelte Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Einarbeitung und fachliche Weiterbildung
• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswege
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

Sie möchten Ihre technische Erfahrung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen und Kunden kompetent unterstützen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf.

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Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.