Stage Receptie

landal; Lübeck; On-site; EUR 6,900 - 8,200; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €675 brutto

39-Stunden-Woche

Job summary

Landal Travemünde bietet ein Praktikum an der Rezeption eines Ferienparks direkt an der Ostsee. Du begrüßt Gäste, unterstützt beim Check-in/out, informierst über den Park und die Umgebung und hilfst bei Reservierungen sowie administrativen Aufgaben.

Du lernst freundlichen, serviceorientierten Umgang mit Gästen und sammelst praktische Erfahrungen im Front Office und Hospitality. Die Stelle sieht eine 39-Stunden-Woche vor und inkludiert persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.

Qualifications

• Du strebst eine mbo- oder hbo-Ausbildung im Bereich Tourismus, Hospitality, Leisure Management oder vergleichbar an.
• Du bist flexibel beim Starttermin und kannst nach Absprache beginnen.

Responsibilities

• Du begrüßt Gäste an der Rezeption und unterstützt beim Check-in sowie Check-out.
• Du informierst Gäste über den Park, Einrichtungen und Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.
• Du unterstützt bei Reservierungen und administrativen Aufgaben.
• Du betreust Gäste und leitest Anfragen, Wünsche und Probleme weiter.
• Du pflegst Kontakt zu Gästen per Telefon oder E-Mail und arbeitest eng mit dem Team zusammen.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Education

MBO/HBO Studium Tourismus oder Hospitality

Job description

About the role:Während deines Praktikums bei Landal Travemünde arbeitest du an der Rezeption eines Ferienparks direkt an der Ostsee. Die Lage am Meer und die verschiedenen Freizeitmöglichkeiten machen den Park zu einem beliebten Urlaubsziel für Gäste, die Erholung, Natur und gemeinsame Aktivitäten suchen. Dadurch lernst du viele unterschiedliche Gäste kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Front Office und Hospitality.Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du begrüßt sie bei ihrer Ankunft, unterstützt sie während ihres Aufenthalts und informierst sie über den Park und die Umgebung. Im täglichen Kontakt mit unseren Gästen lernst du, wie du freundlich, serviceorientiert und professionell auf ihre Wünsche und Fragen eingehst.Durch die unterschiedlichen Aufgaben und Situationen im Park kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und zunehmend selbstständig arbeiten. So erhältst du einen vielseitigen Einblick in die Arbeit an der Rezeption und lernst, was es bedeutet, in einem Ferienpark an der Ostsee tätig zu sein.What will you do:Tijdens je stage draai je mee in het receptieteam en maak je kennis met de verschillende werkzaamheden binnen Front Office.Je verwelkomt gasten en ondersteunt bij het in- en uitcheckenJe informeert gasten over het park, de faciliteiten en activiteiten in de omgevingJe ondersteunt bij reserveringen en administratieve werkzaamhedenJe helpt gasten bij vragen, wensen en eventuele problemen tijdens hun verblijfJe onderhoudt contact met gasten aan de receptie, telefonisch en per e-mailJe behandelt meldingen en specifieke verzoeken van gastenJe zorgt samen met je collega's voor een nette en gastvrije receptieJe krijgt de ruimte om aan je eigen stageopdrachten te werkenThis is you:- Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van Toerisme, Hospitality, Leisure Management, Hotelmanagement of een vergelijkbare opleiding- Je bent flexibel in je startdatum en kunt in overleg beginnen met je stageCome work with us, as this is what we offer!Bij Landal Travemünde krijg je de kans om waardevolle praktijkervaring op te doen binnen Front Office en Hospitality. Je werkt samen met ervaren collega's die je begeleiden en helpen om jezelf verder te ontwikkelen en steeds zelfstandiger te werken.Een stagevergoeding van € 675 bruto per maand.Een fulltime stageweek van 39 uur, verdeeld over 5 dagen.Persoonlijke begeleiding door een ervaren stagebegeleider.Tijd en ruimte om aan je eigen stageopdrachten te werken..De mogelijkheid om na je stage bij Landal te blijven werken.Bij een stage van minder dan 5 dagen per week wordt de stagevergoeding naar rato berekend. Dit geldt ook voor het aantal vakantiedagen.