Spezialist (d/m/w) Bankberatung, Filiale München 21

B940 Postbank Filialvertrieb AG; München; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Job

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Erfolgsvergütung

38,5-Stunden-Woche

Teilzeit möglich

Job summary

Postbank Filialvertrieb AG sucht eine/n Kundenberater/in (m/w/d) zur eigenständigen bedarfsorientierten Beratung unserer Finanzprodukte. Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu Kund*innen auf und betreuen diese in der Filiale sowie telefonisch.

Sie arbeiten eng mit dem Filialteam zusammen, organisieren Ihren Arbeitstag eigenständig und sind kompetenter Ansprechpartner rund um Finanzen. Eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Vertrieb wird erwartet.

Qualifications

• Vertriebstalent mit Spaß am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft.
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise Bankkaufmann/-frau – oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb.
• Offenheit für neue Technologien & verantwortungsvoller Umgang mit Daten.

Responsibilities

• Eigenständige, bedarfsorientierte Beratung unserer Finanzprodukte.
• Aufbau nachhaltiger Kund*innen-Beziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme.
• Betreuung der Kund*innen in der Filiale und Zusammenarbeit mit dem Filialteam.
• Selbstständige Organisation des Arbeitstages und kompetente Ansprechperson zu Finanztfragen.

Skills

Kundenberatung

Vertrieb

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung ideal Bankkaufmann/-frau

Tools

KI-Anwendungen

Digitale Hilfsmittel

Job description

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

Als Kundenberater (d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte. Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf. Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale. Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen. Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Überzeugend: Ihr Profil

Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft. Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau – oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb. Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen. Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen. Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen. Sie nutzen KI-gestützte Anwendungen und digitale Hilfsmittel zielgerichtet zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Kundenaktivitäten und bringen Offenheit für neue Technologien mit. Dabei handeln Sie verantwortungsvoll, bewerten KI-Ergebnisse kritisch und stellen einen sicheren Umgang mit Daten sicher.

Ihre Vorteile

Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team. Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung. Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich. Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet. Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

• Emotionale ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit oder Jobtandem) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Inklusion

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.