Spezialist Bankenberatung (d/m/w)

B940 Postbank Filialvertrieb AG; Braunschweig; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Tarifvertrag

38,5-Stunden-Woche

Teilzeit möglich

Job summary

Postbank Filialvertrieb AG sucht eine/n Spezialist/in Bankberatung, der/die Kund*innen eigenständig zu Finanzprodukten berät und die Betreuung der Filialkundschaft übernimmt. Sie nutzen Beratungstools, bauen Beziehungen im persönlichen und telefonischen Kontakt auf und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringen Vertriebsorientierung mit und arbeiten sicher mit digitalen Anwendungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Vertrieb/Kundenberatung.
• Vertriebsorientierung und Freude am Umgang mit Kunden sowie Interesse an Finanzthemen.
• Nachweis sichere Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur Arbeit mit digitalen Tools.

Responsibilities

• Kund*innen eigenständig und bedarfsorientiert zu Finanzprodukten beraten.
• Cross-Selling-Potenziale auch über das eigene Produktspektrum hinaus erkennen und nutzen.
• Kundenanfragen bearbeiten und Vertriebsimpulse umsetzen.
• Arbeitsalltag selbstständig organisieren, Termine akquirieren und Pre-/After-Sales-Aktivitäten durchführen.

Skills

Vertriebsorientierung

Kundenberatung

Deutsch sicher

Education

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-frau)

Tools

KI-gestützte Anwendungen

Job description

Job Description: Über den Bereich Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

Als Spezialist*in Bankberatung beraten Sie Kund*innen eigenständig und bedarfsorientiert zu Finanzprodukten und übernehmen Verantwortung für die Betreuung Ihrer Kund*innen in der Filiale. Mit Ihrem Blick für Kundenbedarfe erkennen und nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale auch über Ihr eigenes Produktspektrum hinaus. Für eine hohe Beratungs- und Servicequalität nutzen Sie die bereitgestellten Beratungstools und setzen die relevanten Vorgaben im Kundenkontakt um. Sie bauen Kundenbeziehungen im persönlichen und telefonischen Kontakt aktiv auf, entwickeln diese kontinuierlich weiter und bearbeiten Kundenanfragen sowie Vertriebsimpulse. Ihren Arbeitstag organisieren Sie selbstständig, akquirieren Termine in Ihrem Kundenbestand und übernehmen Pre- und After-Sales-Aktivitäten. Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen in der Filiale und spezialisierten Beratungseinheiten erschließen Sie weitere Beratungspotenziale und tragen zur Umsetzung der Vertriebsziele bei.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau, oder über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Kundenberatung oder im Vertrieb. Mit Ihrer Vertriebsorientierung und Ihrem Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen erkennen Sie Kundenbedarfe und nutzen Beratungspotenziale. Auch mit beruflicher Erfahrung aus anderen Tätigkeitsfeldern sind Sie willkommen, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen sowie Interesse an Beratung und Verkauf mitbringen. Für Ihre Tätigkeit verfügen Sie über den Sachkundenachweis gemäß EU-Vermittlerrichtlinie (EU-VRR) und arbeiten sicher mit digitalen Anwendungen bzw. eignen sich neue Systeme zügig an. Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung gehen Sie gerne auf Menschen unterschiedlicher Herkunft zu, handeln eigenmotiviert und bringen sich engagiert in die Zusammenarbeit im Team ein. Zu Ihren Stärken zählen Belastbarkeit, eine verlässliche und professionelle Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich auf veränderte Rahmenbedingungen und neue Technologien einzustellen. Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit verfügen Sie über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen, aber keine Voraussetzung. Sie nutzen KI-gestützte Anwendungen und digitale Hilfsmittel zielgerichtet zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Kundenaktivitäten und bringen Offenheit für neue Technologien mit. Dabei handeln Sie verantwortungsvoll, bewerten KI-Ergebnisse kritisch und stellen einen sicheren Umgang mit Daten sicher.

Ihre Vorteile

Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team. Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung. Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich. Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet. Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit oder Jobtandem) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen. Weitere Informationen Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.