Specialist Proactive Service Engineering (m/w(d) / IT System Engineer (m/w/d)

TGW Software Services GmbH; Bayern; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Mentorenprogramm/Coaching

Firmenevents

Kantine

Zusammenfassung

TGW Software Services GmbH sucht einen IT-System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Proaktives Service Engineering. Du verantwortest Patch-Konzepte, führst proaktive Servicedienstleistungen durch und dokumentierst die Ergebnisse.

Zu deinen Aufgaben gehört der Aufbau und die Pflege von Überwachungssystemen, regelmäßige remote Systemchecks und die Weiterentwicklung technischer Konzepte für eine sichere, störungsfreie Kundenumgebung. Du arbeitest an internationalen Projekten.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich ist erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT-Sicherheit von Vorteil

Aufgaben

• Aufbau und Pflege von proaktiven Überwachungssystemen (Monitoring)
• Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote)
• Durchführung proaktiver Servicedienstleistungen im IT-Umfeld (z.B. Patchen)
• Weiterentwicklung technischer Konzepte zum sicheren, störungsfreien Betrieb
• Dokumentation der Serviceleistungen und Erstellung von Handlungsempfehlungen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
• Arbeiten an internationalen Projekten und Betreuung von IT-Systemen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Systeme

Projektmitarbeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Oracle

Monitoring

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Specialist Proactive Service Engineering (m/w(d) / IT System Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber: TGW Software Services GmbH

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als IT System Engineer (m/w/d) verantwortest du Patch-Konzepte für die Systeme unserer Kunden. Du führst Servicedienstleistungen im IT-Umfeld durch und dokumentierst diese. Die Mitarbeit in internen Projekten rundet diese spannende Tätigkeit ab.

• Übernahme der eigenständigen Einrichtung und Pflege von proaktiven Überwachungssystemen (z. B. Monitoring)
• Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote)
• Durchführung von proaktiven Servicedienstleistungen im IT-Umfeld (bspw. Patching)
• Weiterentwicklung von technischen Konzepten zum sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Kundenanlagen
• Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sowie Erstellung fundierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden
• Aktive Verbesserung unserer Abläufe gemeinsam mit deinem Vorgesetzten
• Ausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (IT)
• Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT‑Security von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Betreuung von IT-Systemen
• Unternehmerisches Denken und Handeln, Zuverlässigkeit sowie Kostenbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
• Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
• Spannende internationale Projekte für renommierte Kunden

Kontakt

Du bist gern Teil eines erfolgreichen, internationalen Teams und offen für neue Herausforderungen? Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest proaktiv an Lösungen? Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind für dich selbstverständlich? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung an:
TGW Software Services GmbH
Frau Michaela Böckl

Lindenweg 13 | D‑92552 Teunz
Johanna‑Kinkel‑Str. 3 | 93053 Regensburg

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• Kantine