Specialist Operational Services (all genders)

RxREVU, Inc.; Oberhaching; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Family & Friends-Tage

Hybrides Arbeitsmodell

Work-Life-Balance

Zusammenfassung

Arval Deutschland in Oberhaching bei München sucht eine/n Specialist Operational Services (all genders) für unser Logistics Partner Team. Sie steuern Service- und Logistikprozesse im Tagesgeschäft, koordinieren Freigaben und arbeiten eng mit Werkstätten sowie Partnern zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige operative Erfahrung, gute MS-Office-Kenntnisse und fließendes Deutsch mit guten Englischkenntnissen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige operative Erfahrung.
• Strukturierte Arbeitsweise und Fokus auf Abschluss.
• Sicherer Umgang mit MS Office und verlässliche Datenpflege.
• Klare, serviceorientierte Kommunikation mit Werkstätten und Partnern.
• Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Operative Steuerung von Service- und Logistikprozessen im Tagesgeschäft.
• Kommunikation mit Werkstätten, Händlern, Logistikpartnern und Stakeholdern.
• Prüfung und Freigabe von Reparatur- und Reifenfreigaben; Status-Tracking.
• Rechnungen prüfen, kontieren und verbuchen; Reklamationen bearbeiten.
• Koordination von Lieferterminen, Telematik-Services und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

MS Office

Datenpflege

Dokumentation

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit unbefristet als Specialist Operational Services (all genders) für unser Logistics Partner Team bei Arval Deutschland.

Arval - Wer wir sind:

Seit über 30 Jahren halten wir unsere Kund:innen mobil: Mit Full-Service-Leasing, modernem Fuhrparkmanagement & Consulting sowie flexiblen und sorgenfreien Mobilitätslösungen. Als Teil der internationalen BNP Paribas Gruppe gestalten unsere Mitarbeitenden alle Aspekte der Mobilität für unsere Kund:innen in einer Welt im Wandel. Wie wir das schaffen? Mit starkem Teamspirit, viel Freude an dem, was wir täglich tun und einer großen Portion Leidenschaft für das Thema "nachhaltige Mobilität".

BNP Paribas:

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir - das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

• Du übernimmst die operative Steuerung von Service- und Logistikprozessen im Tagesgeschäft und agierst dabei strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert.
• In der Kommunikation mit Werkstätten, Händlern, Logistikpartnern, Dienstleistern und internen Stakeholdern hältst du Themen nach und bringst sie sauber zum Abschluss.
• Reparatur- und Reifenfreigaben prüfst du, gibst diese frei und trackst den Status bis zur Umsetzung.
• Werkstattrechnungen und Gutschriften werden von dir kontrolliert, kontiert und verbucht inklusive Bearbeitung von Reklamationen.
• Weiterbelastungen an Kunden (z. B. Gebühren oder Kosten) setzt du transparent und korrekt um.
• Schadenfälle sowie die Korrespondenz mit Versicherungen, Gutachtern und Werkstätten bearbeitest du lösungsorientiert und dokumentierst diese.
• Auftragsbestätigungen, Logistikaufträge und Liefertermine prüfst und verfolgst du nach; außerdem koordinierst du Fahrzeugpflege- und Logistikdienstleistungen.
• Zusätzlich unterstützt du beim Handling von Telematik-Services und arbeitest an Projekten zur Prozessoptimierung (Standardisierung, Skalierbarkeit, Automatisierung) mit.

Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung in einer operativen Rolle wiez. B. in Operations/Backoffice, Schaden- & Versicherungsabwicklung, Werkstatt-/Rechnungsprozessen oder Fahrzeuglogistik mit.
• Du fühlst dich wohl in einem Umfeld mit vielen Schnittstellen und steuerst Themen strukturiert bis zum Abschluss; auch wenn mehrere Fälle parallel laufen.
• Du arbeitest sicher mit MS Office und hast Spaß an sauberer Datenpflege, Kontrollen und verlässlicher Dokumentation in Systemen.
• Du kommunizierst klar, serviceorientiert und lösungsfokussiert mit Werkstätten, Dienstleistern und internen Teams.
• Du bleibst auch bei Zeitdruck belastbar, bist flexibel und bringst ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung mit.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Diversität ist für uns eine Stärke.

Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Wir selektieren alle Bewerbungen unvoreingenommen und aufgeschlossen: Dein Lebenslauf reicht dafür aus.

Benefits: Das bieten wir dir

• Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein sicherer Arbeitsplatz, der dich in eine zukunftsweisende Branche führt.
• Wir pflegen hier eine herzliche Du-Kultur, die von offener und wertschätzender Kommunikation getragen wird.
• Genieße nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern nimm dir zusätzlich 4 Family & Friends-Tage im Jahr für deine persönlichen Momente.
• Engagierst du dich außerhalb der Arbeitszeit ehrenamtlich? Wir honorieren dein soziales Herz mit bis zu zwei zusätzlichen Sonderurlaubstagen pro Jahr.
• Gestalte deine Work-Life-Balance nach deinen Vorstellungen mit flexibler Arbeitszeit und unserem hybriden Arbeitsmodell. Arbeite bis zu drei Tage im Mobile Office von jedem Ort in Deutschland aus. Zudem besteht die Möglichkeit, Zeitwertkonten aufzubauen.
• Entfalte dein Potenzial mit zahlreichen Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Wir denken an morgen mit betrieblicher Altersvorsorge, vielen Gesundheitsangeboten (u.a. Medical Check-Ups) und zahlreichen Services für die ganze Familie.
• Starte deinen Tag mit kostenlosem Frühstück, Kaffee, Tee und einer erfrischenden Auswahl an Getränken.
• Genieße täglich frische Mittagsgerichte in unserer hervorragenden Cuisine.
• Profitiere von vergünstigten Leasing- und Versicherungsangeboten sowie Firmen-Bike Leasing und vielem mehr.
• Willkommen in einem Arbeitsumfeld, das mehr als nur ein Job ist - bei uns findest du eine Gemeinschaft, die gemeinsam wächst und feiert. Erlebe mit uns coole Teambuilding- und Firmenevents.

Dein Kontakt bei uns ist Ruben Famula gerne per Du.