SPA Supervisor (m/w/d)

Hotel Traube Tonbach - a Black Forest Legend; Baiersbronn; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne Weiterbildung

Mitarbeiterkantine

Dienstrad-Leasing

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Hotel Traube Tonbach in Baiersbronn sucht eine erfahrene Fachkraft für den Spa- und Wellnessbereich zur Verantwortung für Organisation und den reibungslosen Ablauf des Spa-Bereichs.

Sie führen das Spa-Team, koordinieren Termine und sichern hochwertige Gästebetreuung. Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und anderen Abteilungen ist erforderlich; Wochenend- und Feiertagsbereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kosmetik-, Massage-, Wellnessbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte praktische Erfahrung im Spa- und Wellnessbereich.
• Idealerweise Führungserfahrung in Koordination oder Leitung eines Teams.
• Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Responsibilities

• Verantwortung für Organisation und reibungslosen Ablauf des Spa-Bereichs.
• Durchführung von Spa- und Wellnessbehandlungen sowie individuelle Gästebetreuung.
• Führung, Unterstützung und Begleitung des Spa-Teams im Tagesgeschäft sowie aktive Mitwirkung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Koordination der Behandlungstermine nach Gästewünschen.
• Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen, konstruktives Feedback an das Team sowie professioneller Umgang mit Gästefeedback.
• Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption, dem Housekeeping und weiteren Abteilungen.
• Mitarbeit bei Weiterentwicklung unserer Spa-Angebote in engem Austausch mit der Geschäftsleitung.

Skills

Spa-Management

Teamführung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Servicequalität

Education

Ausbildung im Kosmetik-/Wellnessbereich

Qualifikation im Spa

Job description

WIR
… sind ein Familienbetrieb und bekannt für die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter. Das spürt man, sagen unsere Gäste. Das soll man, denken wir. An einem guten Miteinander und besonders aufmerksamen Service. Uns zeichnet die Qualität in allen Bereichen aus, aber auch die Leidenschaft der Menschen. Egal ob Profi, Quereinsteiger oder als Aushilfe für ein paar Stunden. Wir stricken für Sie den passenden Job nach Ihren Interessen und zeitlichen Möglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

SIE

• ... verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik, Massage, Wellness oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen fundierte praktische Erfahrung im Bereich Spa und Wellness mit.
• ... haben idealerweise erste Erfahrung in einer koordinierenden oder führenden Position. Sie übernehmen gerne Verantwortung und haben Freude an der Führung und Weiterentwicklung eines Teams.
• ... zeichnen sich durch ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie Organisationstalent aus.
• ... treten sicher, herzlich und professionell auf und gehen aufmerksam auf die Bedürfnisse unserer Gäste ein.
• ... sind bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

IHR JOB

• ... Verantwortung für die Organisation und den reibungslosen Ablauf des gesamten Spa-Bereichs
• ... Durchführung von Spa- und Wellnessbehandlungen sowie individuelle Gästebetreuung
• ... Führung, Unterstützung und Begleitung des Spa-Teams im Tagesgeschäft sowie aktive Mitwirkung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• ... Koordination der Behandlungstermine unter bestmöglicher Berücksichtigung der individuellen Gästewünsche
• ... Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen, konstruktives Feedback an das Team sowie ein professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Gästefeedback
• ... enge Zusammenarbeit mit der Rezeption, dem Housekeeping und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• ... Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Spa-Angebote und Behandlungskonzepte in engem Austausch mit der Geschäftsleitung

Benefits

• Interne Weiterbildung und Trainings mit dem Employee Relations Manager der Traube Group
• Regelmäßige Urlaubsplanung und Erfassung der korrekten Arbeitszeiten mit Hilfe elektronischer Zeiterfassung
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte im eigenen Haus, aber auch nach außen, u.a. via (www.mitarbeitervorteile.de)[http://www.mitarebitervorteide.de]
• Tarifliches Weihnachtsgeld
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge Traube Zukunft+
• Dienstrad-Leasing über die Firma Bikeleasing.de
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Personalhaus oder Hilfe bei der Wohnungssuche
• Wahl Mitarbeiter und Azubi des Quartals
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus 500 Euro
• Betriebseigene Mitarbeiterkantine inkl. Frühstück, Mittag- und Abendessen zu attraktiven Konditionen.