Solution Architect Telefonie / VoIP (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

LVM Versicherung; Münster; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Pauschale

38-Stunden-Woche

Jobticket Zuschuss

Bike-Leasing

Betriebsrestaurant

Wellpass

Sabbatical

Onboarding

Firmenevents

Job summary

LVM Versicherung sucht eine/n Architekt/in für Telefonie- und VoIP-Lösungen in Münster. Sie definieren Architekturprinzipien, gestalten eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur inkl. Teams Telefonie, SIP/PSTN-Integration, SBC-Architekturen und Azure-Komponenten.

Sie arbeiten in Projekten, optimieren Bereitstellung durch DevOps und IaC, beraten Fachbereiche, bewerten neue Lösungen und sorgen für eine sichere, leistungsfähige Telefonielösung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich Telefonie/VoIP/Unified Communications oder starke Architekturkompetenz im IT-Umfeld.
• Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie oder Bereitschaft, sich diese gezielt anzueignen.
• Interesse an modernen, hybriden IT-Architekturen (Cloud & On-Premise).
• Erfahrung mit DevOps, CI/CD und Automatisierung, Infrastructure as Code (IaC), Skript-/Programmiersprachen (z. B. PowerShell, Python).
• Gutes Verständnis für nicht-funktionale Anforderungen (Performance, Security, Betrieb).
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und tragfähige Lösungen zu überführen.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an Zusammenarbeit, Beratung und Wissensvermittlung.
• Begeisterung für moderne Technologien, Architekturen und KI im Kommunikationsumfeld.

Responsibilities

• Du definierst und entwickelst architekturprinzipien für Telefonie- und VoIP-Lösungen (Cloud, On-Premise, hybrid).
• Du konzipierst und gestaltest eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur und präsentierst diese inkl. Teams Telefonie, SIP/PSTN-Integration, SBC-Architekturen und Azure-Komponenten.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest diese und führst Lösungen in den Betrieb über.
• Bereitstellungsprozess wird durch DevOps-Methoden und Automatisierung (Git, CI/CD, IaC) optimiert.
• Du berätst Fachbereiche, IT-Teams und Betriebseinheiten bei Architektur- und Umsetzungsanfragen und stellst Lösungen adressatengerecht dar.
• Die Bewertung und Integration neuer Lösungen und Plattformen im Telefonieumfeld gehört zu deinen Aufgaben.
• Eine sichere und stabile Bereitstellung der Telefonielösungen (Security, Compliance, Betriebssicherheit) wird von dir konzipiert und etabliert.
• Du entwickelst Konzepte für zentrale nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit & Performance (QoS), Verfügbarkeit & Resilienz, Security & Compliance, Observability & Monitoring.
• KI-gestützte Funktionen im Telefonieumfeld (z. B. Sprach-/Intent-Erkennung, intelligente Routing- oder Assistenzfunktionen) werden von dir bewertet und integriert.
• Du arbeitest eng mit Plattform-, Betriebs- und Entwicklungsteams sowie externen Partnern zusammen.

Skills

VoIP-Architektur

MS Teams Telefonie

Hybrid IT-Architektur

DevOps & IaC

PowerShell/Python

Nicht-funktionale Anforderungen

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

KI im Kommunikationsumfeld

Education

Wirtschafts-/Informatik-Studium

Job description

Deine Aufgaben

• Die Definition und Entwicklung von unternehmensweiten Architekturprinzipien für Telefonie- und VoIP-Lösungen (Cloud, On-Premise, hybrid) liegt in deiner Verantwortung.


• Du konzipierst und gestaltest eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur und kannst diese entsprechend aufbereiten und darstellen, u. a. mit Microsoft Teams Telefonie, SIP-/PSTN-Integration, SBC- und Provider-Architekturen und Azure Komponenten.


• Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest diese und überführst Lösungen in den Betrieb.


• Der Bereitstellungsprozess wird von dir durch den Einsatz von DevOps-Methoden und Automatisierung (z. B. Git, CI/CD, IaC) optimiert.


• Du berätst und unterstützt mit den Methoden des Requirement Engineerings Fachbereiche, IT-Teams und Betriebseinheiten bei Architektur- und Umsetzungsanfragen und kannst Lösungen adressatengerecht darstellen.


• Die Bewertung und Integration neuer Lösungen und Plattformen im Telefonieumfeld gehört zu deinen Aufgaben.


• Eine sichere und stabile Bereitstellung der Telefonielösungen (Security, Compliance, Betriebssicherheit) wird von dir sowohl konzipiert als auch etabliert.


• Du entwickelst Konzepte für zentrale nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit & Performance (QoS), Verfügbarkeit & Resilienz, Security & Compliance, Observability & Monitoring.


• KI-gestützte Funktionen im Telefonieumfeld (z. B. Sprach-/Intent-Erkennung, intelligente Routing- oder Assistenzfunktionen) werden von dir bewertet und integriert.


• Du arbeitest eng mit Plattform-, Betriebs- und Entwicklungsteams sowie externen Partnern zusammen.

Deine Voraussetzungen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.


• Außerdem bringst du Erfahrung im Bereich Telefonie / VoIP / Unified Communications oder stark ausgeprägte Architekturkompetenz im IT-Umfeld mit.


• Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie oder die Bereitschaft, sich diese gezielt anzueignen, sind bei dir vorhanden.


• Du hast Interesse an der Gestaltung moderner, hybrider IT-Architekturen (Cloud & On-Premise).


• Erfahrung mit DevOps, CI/CD und Automatisierung, Infrastructure as Code (IaC), Skript-/Programmiersprachen (z. B. PowerShell, Python) konntest du bereits sammeln.


• Du besitzt ein gutes Verständnis für nicht-funktionale Anforderungen (Performance, Security, Betrieb).


• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen, zeichnet dich aus.


• Kommunikationsstärke sowie Freude an Zusammenarbeit, Beratung und Wissensvermittlung gehören zu deinen Stärken.


• Begeisterung für moderne Technologien, Architekturen und innovative Entwicklungen (z. B. KI im Kommunikationsumfeld) runden dein Profil ab.

Deine Vorteile

• Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.


• Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.


• Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.


• Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.


• Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders an. Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.


• Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten -- darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft --, damit du physisch und mental fit bleibst.


• Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.


• Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.


• Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.


• Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.


• Betriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.


• Mobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.