Software Service Techniker (w/m/d)

Atlas Copco; Deutschland; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen sucht einen Software Service Techniker (m/w/d) zur Unterstützung der Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In dieser Rolle sind Sie für den 1st-Level-Support verantwortlich und bieten technische Lösungen bei komplexen Anlagenstörungen an. Sie sollten umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Flexibilität und Selbstorganisation sind ebenfalls gefragt.

Qualifikationen

• Hohe IT-Affinität und idealerweise Berufserfahrung.
• Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
• Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• 1st-Level-Support bei technischen Fragestellungen.
• Fehlersuche und Analyse bei komplexen Anlagenstörungen.
• Planung und Durchführung von Installationen und Konfigurationen.

Kenntnisse

Hohe IT-Affinität

Kenntnisse in IT-Infrastrukturen

Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker)

Neugierde und Interesse an neuen Softwareprodukten

Flexibilität und Selbstorganisation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Freude am Austausch mit Menschen

Jobbeschreibung

Overview

Unsere Lösungen sind ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen - Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Lebensmittelproduktion, Infrastruktur und vieles mehr. Mit uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten. Begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft. Du verfügst über IT-Expertise und hast ein tiefes Verständnis für komplexe Infrastrukturen? Dann haben wir die perfekte Entwicklungschance für Dich! Als Software Service Techniker (m/w/d), wirst Du wertvolles Mitglied unseres Teams für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Deine Rolle bei uns

• Bei technischen Fragestellungen sowie Störungen stehst Du unseren Kunden als 1st-Level-Support mit Rat und Tat zur Seite.
• Auch bei komplexen Anlagenstörungen findest Du, nach Fehlersuche und Analyse, die passende Lösung.
• Du nutzt dein internes Netzwerk und die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, um komplexe Probleme und Lösungsansätze nachzustellen und baust dazu Testsysteme / Simulationen auf.
• Du hast die Verantwortung für, Planung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Anbindungen/Inbetriebnahmen unserer Softwareprodukte in bestehende Kundenumgebungen
• Du berätst unsere Kunden, demonstrierst unsere Softwarelösungen und unterstützt unsere vertrieblichen Aktivitäten.

Das bringst Du mit

• Hohe IT-Affinität, idealerweise gepaart mit einschlägiger Berufserfahrung
• Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere in Bezug auf Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen
• Bevorzugterweise Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker)
• Neugierde und Interesse an der Einarbeitung in neue und komplexe Softwareprodukte
• Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang und Austausch mit Menschen

City
Bundesweit

Hiring Manager
Thu-Van Nguyen

Bewusst vielfältig und integrativ Kluge Ideen kommen von uns allen. Je mehr einzigartige Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer sind wir. Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt werden und wir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit teilen.