Software Consultant (m/w/d)

DIS AG Germany; Dresden; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Unfallversicherung

Familienfreundliche Kernarbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Hybride Arbeitsmodelle

Job summary

DIS AG Germany in Dresden sucht einen Software Consultant (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung komplexer Softwarelösungen. Sie analysieren Anfragen, demonstrieren Funktionen und vermitteln praxisnahe Workflows.

Sie arbeiten eng mit Kunden, internen Fachbereichen und Trainern zusammen, führen Workshops durch und unterstützen Produktweiterentwicklung. Hybrides Arbeitsmodell und attraktive Vergütung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Erfahrung im Software-Support, Anwenderbetreuung oder Umgang mit komplexen Softwarelösungen.
• Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Datenbanken, Schnittstellen oder Systemintegration; Erfahrungen mit Teamcenter, SAP, Azure, AWS oder SAP BTP von Vorteil.
• Ausgeprägte Software-Affinität sowie eine strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden, auch im Rahmen von Workshops, Trainings und Präsentationen.
• Interesse an der Vorstellung von Softwarelösungen und Produktdemonstrationen; Vertriebserfahrung ist nicht erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden.

Responsibilities

• Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen sowie Supportfällen rund um die unternehmenseigene Software.
• Unterstützung bei Fragen zu Installation, Konfiguration, Updates, Datenbanken, Schnittstellen und Systemintegration.
• Betreuung von Kunden in Windows-basierten Systemlandschaften mit Teamcenter, SAP, SQL, Azure, AWS und SAP BTP.
• Vorstellung von Softwarefunktionen, Best Practices und praxisorientierten Workflows im Rahmen von Live-Demonstrationen.
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops, Trainings und Supportgesprächen in deutscher und englischer Sprache.
• Dokumentation von Supporterfahrungen sowie Mitwirkung an der Produktweiterentwicklung und an KI-gestützten Supportprozessen.

Skills

Software-Support

Windows-Umgebungen

Datenbanken

Schnittstellen

Systemintegration

Teamcenter

SAP

Azure

AWS

SAP BTP

Tools

SAP

Azure

AWS

SAP BTP

Teamcenter

Job description

Du haben Freude am Umgang mit Software und möchten Ihr technisches Verständnis mit Ihrer Kommunikationsstärke verbinden? Sie interessieren sich dafür, Kunden bei der Anwendung komplexer Softwarelösungen zu unterstützen, praxisnahe Workflows zu vermitteln und Best Practices aufzuzeigen? Dann bietet Ihnen diese Position als Software Consultant (m/w/d) in Dresden die passende Gelegenheit. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung unterstützen Sie ein technologieorientiertes Unternehmen und übernehmen eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Software, Kunden und internen Fachbereichen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen sowie Supportfällen rund um die unternehmenseigene Software
• Unterstützung bei Fragen zu Installation, Konfiguration, Updates, Datenbanken, Schnittstellen und Systemintegration
• Betreuung von Kunden in Windows-basierten Systemlandschaften mit Teamcenter, SAP, SQL, Azure, AWS und SAP BTP
• Vorstellung von Softwarefunktionen, Best Practices und praxisorientierten Workflows im Rahmen von Live-Demonstrationen
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops, Trainings und Supportgesprächen in deutscher und englischer Sprache
• Dokumentation von Supporterfahrungen sowie Mitwirkung an der Produktweiterentwicklung und an KI-gestützten Supportprozessen

Profil

• Erfahrung im Software-Support, in der Anwenderbetreuung oder im Umgang mit komplexen Softwarelösungen
• Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Datenbanken, Schnittstellen oder Systemintegration; Erfahrungen mit Teamcenter, SAP, Azure, AWS oder SAP BTP von Vorteil
• Ausgeprägte Software-Affinität sowie eine strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden, auch im Rahmen von Workshops, Trainings und Präsentationen
• Interesse an der Vorstellung von Softwarelösungen und Produktdemonstrationen; Vertriebserfahrung ist nicht erforderlich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden

Perspektiven

Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Einblick in industrielle Abläufe und unterschiedliche Kundenprozesse. Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team an der Schnittstelle zwischen Software, Methoden und Systemintegration. Möglichkeit, den eigenen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Support, Training, Consulting, Systemintegration und Produktweiterentwicklung.

Benefits

• Attraktive Vergütung
• zusätzliche Benefits, unter anderem eine Unfallversicherung
• Familienfreundliche Kernarbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• hybride Arbeitsmodelle

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Kontakt zu uns Vincent Stapel [e-mail] [phone]