Shore Operations Administrator (all gender)

TUI Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zwei Mobile-Office-Tage pro Woche

Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsb |

30 Urlaubstage

Rabatte auf Kreuzfahrten und Tourismus

ÖPNV-Zuschuss

PLUXEE Restaurant Pass

Moderne Arbeitsplätze in zentraler L-

Zusammenfassung

TUI Group in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung bei Messen, Konferenzen, Dienstreisen und Projekten. Sie pflegen das Prozessmanagementsystem und arbeiten eng mit Agenturen, Behörden und dem Team zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt/Touristik mit, idealerweise Erfahrung in Kreuzfahrtbranche oder Hafenlogistik, sowie Deutsch und Englischkenntnisse auf Verhandlungsebene. Attraktive Vergütung und Benefits erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung in Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder ähnlichen Tätigkeiten.
• Geographische Kenntnisse gängiger Kreuzfahrtdestinationen.
• Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems.
• Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung von Destinations- und Einreiseinformationen.
• Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung, Preiskalkulation, Kontingentmanagement, Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden.
• Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung und Gästefeedback.
• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagenturen-Evaluierungen.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytisches Denken

Kostenbewusstsein

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office

DaVinci MXP Kenntnisse

Logistikkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt/Touristik

Tools

MXP System

DaVinci Software

Jobbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

• Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems
• Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben und Genehmigungen, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung und Pflege von Destinations- und Einreiseinformationen
• Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung für Ausflüge und Wechseltagsbetrieb, Preiskalkulation, Kontingentmanagement in MXP sowie enge Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden
• Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung sowie Bearbeitung von Gästefeedback
• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagentur- Evaluierungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

WONACH WIR SUCHEN

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder vergleichbaren Tätigkeiten
• Geographisches Wissen und Zielgebietskenntnisse in gängigen Kreuzfahrtdestinationen
• Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in DaVinci und MXP von Vorteil

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine "Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an [e-mail]. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.