Shopware Platform Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

Regelmäßiger Erholungsurlaub

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Strukturierte Einarbeitung und Anlaufp

Moderner Arbeitsplatz mit digitaler IT

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n technischen Support- und Backend-Nachwuchs zur Begleitung von Online-Shop-Plattformen. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, betreuen First- und Second-Level-Tickets, nutzen Shopware, PHP, SQL und JIRA und kommunizieren sicher auf Englisch.

Sie arbeiten mit FTP-Deployments, unterstützen bei Konzeptionen von Shop-Projekten und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsangeboten. Eine Präsenz in Deutschland wird erwartet.

Qualifications

• Erste Praxiserfahrung mit Shopware oder vergleichbaren eCommerce-Backends.
• Kenntnisse in PHP und SQL sowie FTP-basierte Deployments.
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Projekttools wie JIRA.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und klare Dokumentation.

Responsibilities

• Bearbeite First- und Second-Level-Anfragen zu Shop-Plattformen und kläre technische Tickets.
• Koordiniere Ticketflüsse in JIRA und stimme Aufgaben mit Entwicklerteams ab.
• Implementiere und teste einfache Backend-Anpassungen und prüfe DB-Schnittstellen.
• Dokumentiere Fehlerbilder und Lösungsschritte in Statusberichten.
• Führe Onlinemeetings via Teams zur Abstimmung mit Kunden durch.
• Unterstütze bei der Konzeption von Shop-Projekten und bringe Verbesserungen ein.

Skills

Shopware-Erfahrung

PHP

SQL

JIRA

Englischkenntnisse

Tools

Shopware

PHP

SQL

JIRA

FTP

Teams

Job description

Überblick

Du startest in einem technisch geprägten Umfeld und begleitest den Betrieb und die Weiterentwicklung von Online-Shop-Plattformen. Du arbeitest in interdisziplinären Teams mit Entwicklerinnen und internen Fachbereichen und lernst dabei moderne Abläufe im Support und in der Projektarbeit kennen. Technologisch arbeitest du mit eCommerce- und Web-Backends wie Shopware, PHP oder vergleichbaren Frameworks sowie mit Datenbank- und Integrationslösungen wie SQL, FTP und Schnittstellenkonzepten. Das Aufgabenspektrum bietet dir Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßiges Feedback und kurze Entscheidungswege.

Deine Aufgaben

• Bearbeite First- und Second-Level-Anfragen zu Shop-Plattformen und kläre technische Tickets.
• Koordiniere in JIRA die Ticketflüsse und stimme Aufgaben mit internen Entwicklerteams ab.
• Implementiere und teste einfache Anpassungen im Backend und überprüfe Datenbank-Schnittstellen.
• Dokumentiere Fehlerbilder und Lösungsschritte in klaren Statusberichten für das Team.
• Führe Onlinemeetings via Teams zur Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen durch.
• Unterstütze bei der Konzeption von Shop-Projekten und bringe Verbesserungsvorschläge ein.

Dein Profil

• Verfügst über erste Praxiserfahrung mit Shopware oder vergleichbaren eCommerce-Backends.
• Bringst Kenntnisse in PHP und SQL mit und arbeitest sicher mit FTP-basierten Deployments.
• Kennst dich mit Ticket- und Projekttools wie JIRA aus und kommunizierst sicher in Englisch.
• Arbeitest lösungsorientiert und dokumentierst technische Sachverhalte verständlich.
• Hast Freude an direktem Kund:innenkontakt und an der Zusammenarbeit in verteilten Teams.
• Zeigst Lernbereitschaft und möchtest dich in Themen wie Schnittstellenintegration und Web-Architektur weiterentwickeln.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, Arbeitszeit an persönliche Bedürfnisse anzupassen.
• Mobilitätsangebote zur Nutzung von Pendeloptionen oder vergünstigten Fahrten in der Region.
• Regelmäßiger Erholungsurlaub für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für fachliche und methodische Entwicklung.
• Unterstützung durch strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpersonen im Team.
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und ergonomischer Ausstattung.
• Teilnahme an internen Austauschformaten und fachlichen Workshops.
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Karrierepfade im IT-Umfeld.
• Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Angebote im Rahmen firmeninterner Programme.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.