Shiftleader Empfang (m/w/d) - HOTEL Location im STADION Düsseldorf

Tulip Inn Hotel Düsseldorf Arena; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Parken in Hotelgarage

Tägliches Personalessen

Onboarding-Prozess

Schulung & Trainingsprogramme

Stabiles Unternehmen seit 2007

Zusammenfassung

Tulip Inn Hotel Düsseldorf Arena sucht eine engagierte Empfangskraft zur Betreuung internationaler Gäste im Stadionbereich. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in und Check-out, arbeiten eng mit dem Housekeeping zusammen und pflegen die Gästeakten am Computer.

Sie arbeiten in Vollzeit, bringen idealerweise Schichtleitungserfahrungen mit und verfügen über Deutsch- und Englischkenntnisse. Attraktive Benefits, Parkmöglichkeiten und Weiterbildungen werden geboten.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Schichtleitungserfahrung von Vorteil.
• Sorgfalt und Genauigkeit in der Arbeit.

Aufgaben

• Gastgeber an der Rezeption für internationale Gäste.
• Abrechnung der abreisenden Gäste.
• Begrüßung und Anmeldung der anreisenden Gäste.
• Bearbeitung aller Vorgänge im Computer.
• Unterstützung & Abstimmung Team Housekeeping.
• Bearbeitung von Checklisten und Einträgen im Computer.
• Bedienung der Telefonanlage & Vermittlung.
• Bearbeitung der eingehenden Mails für das Rezeptions Team.
• Aufnahme von Gäste Wünschen und deren Umsetzung.
• Umgang mit Gäste Feedback.
• Kassenverantwortung mit täglichen Abschlüssen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Genauigkeit

Organisationsstärke

Schichtleitung-Erfahrung

EDV-Kenntnisse

Pünktlichkeit

Empathie

10-Finger-Schreiben

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro

Tools

EDV/Computerprogramme

Jobbeschreibung

Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist,der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis.

All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben! Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit in der wir gemeinsam leben!

Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter:innen die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.

Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.

Anstellungsart: Vollzeit

LUST AUF TULIPS TEAM!

EVENT- & HOTEL- LOCATION IM STADION

Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist,der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis.

All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben! Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit in der wir gemeinsam leben!

Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter:innen die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.

Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Gastgeber an der Rezeption für unsere internationalen Gäste
• Abrechnung der abreisenden Gäste
• Begrüßung & Anmeldung der anreisenden Gäste
• Bearbeitung aller Vorgänge im Computer
• Unterstützung & Abstimmung Team Housekeeping
• Bearbeitung von Checklisten und Einträgen im Computer
• Bedienung der Telefonanlage & Vermittlung
• Bearbeitung der eingehenden Mails für das Rezeptions Team
• Aufnahme von Gäste Wünschen und deren Umsetzung
• Umgang mit Gäste Feedback
• Kassenverantwortung mit täglichen Abschlüssen

Profil

• Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro
• charmante, fröhliche und gepflegte Persönlichkeit
• Zuverlässigkeit & Genauigkeit
• Organisations- und Umsetzungsstärke
• erste Erfahrungen mit einer Schichtleitung
• sicherer Umgang mit der EDV und Computerprogrammen
• Pünktlichkeit & Ausdauer
• Emphatisch
• 10 Finger Schreibsystem
• gute Deutsch- und Englishkenntnisse

Wir bieten

Kostenfreies Parken in der Hotelgarage

tägliche frisches Personalessen

Koordinierter Onboarding Prozess – ein Team werden

Fach- und Persönlichkeitstrainings

Regelmäßige Feedback & Orientierungsgespräche

Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten

Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Weihnachten & Silvester frei

Staff Rates in über 250 Hotels

Förderungsprogramme für Quereinsteiger

Management-Trainingsprogramme

Angebote für deine Gesundheit

Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten

Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss | Job Bike

Leistungsbezogene Bonus Vereinbarung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Pünktliche Gehaltszahlung

Stabiles Unternehmen seit 2007

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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