Servicetechniker | Robotic Kitchens (all genders)

Personio; Stuttgart; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personio sucht eine/n Servicetechniker/in im Außendienst, der/die Roboter direkt beim Kunden wartet, repariert und justiert. Sie diagnostizieren Störungen, erstellen Serviceberichte und dokumentieren alle Einsätze sorgfältig.

Sie sind technisch versiert, verfügen über DGUV-Kenntnisse, beherrschen Deutsch und Englisch, reisen bis zu 100% innerhalb der DACH-Region und besitzen einen PKW-Führerschein Klasse B. Die Region wird nach Einarbeitung eigenständig betreut.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder verwandten technischen Bereich.
• Berufserfahrung im Umgang mit mechatronischen Systemen, ideal Field Service.
• DGUV-Prüfungen (DGUV V3) Erfahrung.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau.
• Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (bis zu 100%).
• Führerschein Klasse B.
• Wohnort nahe dem Einsatzgebiet im süddeutschen Raum.

Aufgaben

• Serviceeinsätze im Außendienst: Wartungen, Reparaturen und Anpassungen an unseren Robotern direkt bei Kundinnen/Kunden – zuverlässig und im laufenden Betrieb.
• Fehleranalyse & Störungsbehebung: Diagnostizieren von technischen Störungen, Ursachenermittlung und fachgerechte Behebung vor Ort.
• Dokumentation & Serviceberichte: Einsatzdaten strukturieren und Serviceberichte erstellen.
• Technische Ansprechperson im Feld: kompetente Ansprechpartnerin/Ansprechpartner vor Ort – lösungsorientiert und verlässlich.
• Installation & Inbetriebnahme: Bei Bedarf Unterstützung bei Montage und Betriebsstart der Roboter.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Berufserfahrung im technischen Service

DGUV-Kenntnisse

Deutsch- & Englischkenntnisse

Reisebereitschaft (DACH)

Führerschein Klasse B

Nähe zum Einsatzgebiet

Ausbildung

Elektronik/Mechatronik-Abschluss

Jobbeschreibung

Deine Rolle

Freshly cooked food. Everywhere. All the time.Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, automatisiert frisches Essen zubereitet und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.Als Teil unseres Service- und Deployment-Teams stellst du sicher, dass unsere Kochroboter im täglichen Einsatz zuverlässig und stabil laufen – primär im süddeutschen Raum, und auch darüber hinaus. Du baust neue Systeme beim Kund:innen mit auf, nimmst sie in Betrieb, analysierst Fehler und führst Wartungen und Reparaturen durch. Direkt im Feld sorgst du dafür, dass unsere Technologie zuverlässig läuft. Damit du dafür bestens vorbereitet bist, arbeitest du dich in den ersten rund drei Monaten an unserem Standort in Hamburg ein – danach übernimmst du deine Region eigenständig.

Diese Aufgaben übernimmst Du:

• Serviceeinsätze im Außendienst:Du führst Wartungen, Reparaturen und Anpassungen an unseren Kochrobotern direkt bei Kund:innen durch – zuverlässig und im laufenden Betrieb.
• Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du diagnostizierst technische Störungen eigenständig, identifizierst die Ursache und behebst sie fachgerecht vor Ort.
• Dokumentation & Serviceberichte:Du erfasst alle Einsatzdaten strukturiert und erstellst nachvollziehbare Serviceberichte für ein lückenloses Servicemanagement.
• Technische Ansprechperson im Feld: Du betreust unsere Kund:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in vor Ort – technisch versiert, lösungsorientiert und verlässlich.
• Installation & Inbetriebnahme: Bei Bedarf unterstützt du Installation und Inbetriebnahme neuer Roboter direkt beim Kund:innen – von der Montage bis zum Betriebsstart.

Dein Profil

Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech & Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!

Diese Eigenschaften bringst Du mit:

• Technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder einem verwandten technischen Bereich – oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Service: Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit mechatronischen Systemen mit, vorzugsweise aus dem Field Service oder einer serviceorientierten Rolle.
• DGUV-Kenntnisse: Idealerweise hast du Erfahrung mit der Durchführung von DGUV-Prüfungen (z. B. DGUV V3).
• Deutsch- & Englischkenntnisse: Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist gerne unterwegs und bringst hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region mit (bis zu 100%). Auch Rufbereitschaft ist für dich kein Problem.
• Führerschein Klasse B: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Nähe zum Einsatzgebiet: Du wohnst im süddeutschen Raum und damit in direkter Nähe zu vielen der von dir betreuten Roboter.