Servicetechniker | Robotic Kitchens (all genders)

Personio; München; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personio sucht einen Servicetechniker im Außendienst für unsere Kochroboter. Sie installieren, warten und reparieren die Systeme direkt beim Kunden, analysieren Störungen und führen Vor-Ort-Diagnosen durch. Eine drei-monatige Einarbeitung am Standort Hamburg bereitet Sie optimal vor; danach übernehmen Sie Ihre Region eigenständig.

Sie arbeiten zuverlässig, dokumentieren Einsatzdaten und erstellen Serviceberichte. Als fachkundige Ansprechperson im Feld betreuen Sie Kunden vor Ort.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise Field Service.
• DGUV-Kenntnisse (DGUV V3) vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (bis zu 100%).
• Führerschein Klasse B besitzen.

Aufgaben

• Serviceeinsätze im Außendienst: Wartung, Reparatur und Anpassungen an Roboter direkt beim Kunden.
• Fehlerdiagnose und Störungsbehebung vor Ort.
• Dokumentation der Einsatzdaten und Erstellung von Serviceberichten.
• Technische Ansprechperson im Feld für Kund:innen vor Ort.
• Installation und Inbetriebnahme neuer Roboter beim Kunden.

Kenntnisse

Erfahrung im technischen Service

DGUV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft in DACH

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Technische Ausbildung in Elektronik/Mechatronik oder vergleichbarer Bereich

Jobbeschreibung

Deine Rolle

Freshly cooked food. Everywhere. All the time.
Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, automatisiert frisches Essen zubereitet und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.
Als Teil unseres Service- und Deployment-Teams stellst du sicher, dass unsere Kochroboter im täglichen Einsatz zuverlässig und stabil laufen – primär im süddeutschen Raum, und auch darüber hinaus. Du baust neue Systeme beim Kund:innen mit auf, nimmst sie in Betrieb, analysierst Fehler und führst Wartungen und Reparaturen durch. Direkt im Feld sorgst du dafür, dass unsere Technologie zuverlässig läuft. Damit du dafür bestens vorbereitet bist, arbeitest du dich in den ersten rund drei Monaten an unserem Standort in Hamburg ein – danach übernimmst du deine Region eigenständig.
Diese Aufgaben übernimmst Du:

• Serviceeinsätze im Außendienst:Du führst Wartungen, Reparaturen und Anpassungen an unseren Kochrobotern direkt bei Kund:innen durch – zuverlässig und im laufenden Betrieb.
• Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du diagnostizierst technische Störungen eigenständig, identifizierst die Ursache und behebst sie fachgerecht vor Ort.
• Dokumentation & Serviceberichte:Du erfasst alle Einsatzdaten strukturiert und erstellst nachvollziehbare Serviceberichte für ein lückenloses Servicemanagement.
• Technische Ansprechperson im Feld: Du betreust unsere Kund:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in vor Ort – technisch versiert, lösungsorientiert und verlässlich.
• Installation & Inbetriebnahme: Bei Bedarf unterstützt du Installation und Inbetriebnahme neuer Roboter direkt beim Kund:innen – von der Montage bis zum Betriebsstart.

Dein Profil

Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech & Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!
Diese Eigenschaften bringst Du mit:

• Technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder einem verwandten technischen Bereich – oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Service: Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit mechatronischen Systemen mit, vorzugsweise aus dem Field Service oder einer serviceorientierten Rolle.
• DGUV-Kenntnisse: Idealerweise hast du Erfahrung mit der Durchführung von DGUV-Prüfungen (z. b. DGUV V3).
• Deutsch- & Englischkenntnisse: Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist gerne unterwegs und bringst hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region mit (bis zu 100%). Auch Rufbereitschaft ist für dich kein Problem.
• Führerschein Klasse B: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Nähe zum Einsatzgebiet: Du wohnst im süddeutschen Raum und damit in direkter Nähe zu vielen der von dir betreuten Roboter.