Servicetechniker Retail (w/m/d)

axians-infoma; Mannheim; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Beteiligung am Aktienprogramm

Flexible Arbeitszeitmodelle

13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

axians-infoma sucht einen Servicetechniker für die Wartung und Reparatur von Kassensystemen in der Region Mannheim. Du solltest eine Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder IT-Techniker haben und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung vorweisen können. Außerdem sind hohe Hardware-Affinität, Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT, idealerweise als Servicetechniker:in.
• Vorerfahrung in Break/Fix-Tätigkeiten und IMAC-Leistungen.
• Rufbereitschaft und gültiger Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Eigenständige Wartung, Reparatur und Austausch von Hardware.
• Fehlerdiagnose und -behebung an Kassensystemen.
• Proaktive Kommunikation mit Stakeholdern.

Skills

Hardware-Affinität

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder IT-Techniker

Job description

Du packst gern selbst an und behältst auch im Störungsfall den Überblick? Dann verstärke unser Team und sorge mit Deinem Know-How für einen reibungslosen Betrieb moderner Kassensysteme und Arbeitsplätze.

Für unser Serviceteam im Außendienst suchen wir neue Teammitglieder im Raum Frankenthal/Heidelberg.

DAS ERWARTET DICH

• Eigenständige Wartung, Reparatur und Austausch von Hardware im Bereich Retail unter Sicherstellung unserer SLAs
• Fehlerdiagnose und -behebung von Hardwareproblemen an Kassensystemen (POS) und Druckern (versch. Hersteller)
• Unterstützung bei Rollouts bzw. Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
• Proaktive Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern auf Kundenseite sowie eigenständige Kontaktaufnahme mit (internen) Ressourcen zur Lösungsfindung
• Strukturierte und vollständige Dokumentation im Ticketsystem

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung als IT‑Systemelektroniker, IT‑Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT, idealerweise als Servicetechniker:in und mit Vorerfahrung in Break/Fix‑Tätigkeiten und IMAC‑Leistungen
• Hohe Hardware‑Affinität, starke Service‑ und Kundenorientierung, strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, souveräne Kommunikationsfähigkeit
• Rufbereitschaft und gültiger Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du‑Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …)
• Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
• 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI‑Academy
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z. B. EGYM Wellpass oder Bike‑Leasing
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern und vieles mehr!

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

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