Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst

BORA Lüftungstechnik GmbH; Kiefersfelden; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Flexibles Arbeitszeitmodell

Kostenloses Pausenost & Kaffee

Résumé du poste

Arbeitsagentur sucht am Standort Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) in Vollzeit einen Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen technischem Service und Technology, betreuen Servicepartner und den Customer Support und organisieren Schulungen sowie Trainings zu BORA-Produkten.

Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Planung von Trainings, Mitarbeit an Neuprodukteinführungen sowie die Erstellung von Arbeitsanweisungen und Servicekonzepten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder in einem ähnlichen Bereich.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Motivation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in EDV-Systemen.

Responsabilités

• Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology.
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports.
• Schulung sowie technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner.
• Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen.
• Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen.
• Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen.
• Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen.
• Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort.

Connaissances

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Formation

Elektroniker-Ausbildung

Outils

EDV-Systeme

Description du poste

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst

Ihre Aufgaben:

• Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports
• Schulung sowie technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner
• Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen
• Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen
• Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen
• Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen
• Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder in einem ähnlichen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Starke Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Eigenverantwortliches Arbeiten, systematische Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
• Hohe Einsatzbereitschaft, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Motivation
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von EDV-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert? Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.