Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik Rheine / Ibbenbüren

Vaillant Group; Dortmund; On-site; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrzeug (Mercedes-Benz)

IT-Ausstattung (Laptop, iPhone)

30 Tage Urlaub

Jobrad (Dienstradleasing)

Fitnessbonus 120 € jährlich

Arbeitskleidung Engelbert Strauss

Job summary

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG sucht Sie als Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik in Rheine/Ibbenbüren zum sofortigen Einsatz. Sie arbeiten eigenständig beim Kunden vor Ort, lösen Störungen, führen Wartungen durch und berichten digital. Das umfangreiche Schulungsprogramm beginnt mit drei Monaten Training in Remscheid.

Im Fokus stehen Serviceorientierung, fundierte SHK-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung. Ein Führerschein Klasse B sowie Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbar.
• Mehrere Jahre SHK-Erfahrung; erste Techniker-Erfahrung im Kundendienst.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Fehlersuche, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik.
• Kompetente Ansprechperson bei technischen Rückfragen für Vaillant-Partner.
• Erstellung von digitalen Berichten und Dokumentationen für reibungslose Abläufe.
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenden wird erwartet und entsprechend entlohnt.
• Kunden vor Ort betreuen und Markenkompetenz vertreten.

Skills

Ausbildung SHK

Berufserfahrung SHK

Kundenservice

Führerschein B

IT-Grundkenntnisse

Education

Ausbildung Anlagenmechaniker SHK

Job description

Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik Rheine / Ibbenbüren

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Dortmund | Land: Deutschland

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik Rheine / Ibbenbüren

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Dortmund | Land: Deutschland

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Aufgaben

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Führerschein und IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer

Profil

• Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen, Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach G-Metall-Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiterer Sonderzahlungen und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35-Stunden-Woche an
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug und IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes-Benz) inklusive moderner Ausstattung sowie zeitgemäßes IT-Equipment (Laptop und iPhone)
• Jobrad und Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120 € an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einer Ansprechperson; unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Wir bieten

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert-Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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