Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik – Großraum Regensburg

Erzieher; Regensburg; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen (Mercedes)

Firmenhandy (iPhone)

Dienstfahrrad

Fitnesszuschuss

30 Tage Urlaub

Tarifvergütung NRW

Schulung/Training vor Ort

Unterstützung bei Weiterbildungen

Job summary

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG in der Region Regensburg sucht einen Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) für den Großraum Regensburg. Sie betreuen Gas-Heizgeräte, Wärmepumpen und Wärmesysteme direkt beim Kunden und arbeiten flexibel vor Ort.

Sie bringen eine SHK-Ausbildung mit, verfügen über Mehrjahreserfahrung im Kundendienst und kommunizieren sicher auf Deutsch. Ein Führerschein Klasse B und IT-Grundkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK- bzw. Heizungsbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Kundendienst.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Wohnort nah am Einsatzgebiet, Mobilität ist gegeben.
• Führerschein Klasse B und IT-Grundkenntnisse

Responsibilities

• Fehlerdiagnose, Störungsbehebung, Wartung und Reparatur im Heiztechnik-Bereich.
• Ansprechperson bei technischen Rückfragen für Partner.
• Erstellung digitaler Berichte für reibungslosen Ablauf.
• Sichere, nachhaltige Lösung von Problemen und Beratung der Kunden.
• Bereitschaft an wechselnden Wochenenden, tariflich vergütet

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Führerschein Klasse B

IT-Grundkenntnisse

Education

Anlagenmechaniker SHK

Gas- / Wasserinstallateur

Kälte- und Klimaanlagenbauer

Heizungsbauer

Elektroinstallateur

Job description

Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik – Großraum Regensburg

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Nürnberg | Land: Deutschland

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Was wir gemeinsam bewegen

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert-Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort, und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparatur im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung digitaler Berichte ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und nachhaltige Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Know-how: Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Praxiserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Mobilität und IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Computer

Worauf Sie zählen können

• Einarbeitung: Bei einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach Tarif: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35-Stunden-Woche an
• Entwicklung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug und IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes-Benz) inklusive moderner Ausstattung und zeitgemäßem Equipment (Laptop und iPhone)
• Jobrad und Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120 € an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline steht Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einer Ansprechperson zur Verfügung; unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Kontakt:

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt bei Rückfragen

Sven Wagenknecht
Tel.: [phone]

career.vaillant-group.com