Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Großraum Solingen

Vaillant Group; Remscheid; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Dienstradleasing

Fitnessbonus

Zusammenfassung

Die Vaillant Group in Remscheid sucht einen Kundendiensttechniker (m/w/d) zur Wartung und Reparatur von Heizgeräten. Sie bringen technische Expertise an die Kundenstandorte und arbeiten von zu Hause aus.

Bieten Sie Ihre Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen, inklusive Weiterbildung und einem Firmenfahrzeug. Als idealer Kandidat sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringen.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich und als Techniker im Kundendienst.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Grundlegende Erfahrung im Umgang mit Computern.

Aufgaben

• Fehlersuche, Störungsbehebung und Wartung im Heiztechnikbereich.
• Kompetente Ansprechperson bei technischen Rückfragen.
• Erstellung digitaler Berichte für reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Vertriebsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK

Tools

Laptop

iPhone

Jobbeschreibung

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG Standort: Remscheid, Deutschland Marke: Vaillant

Vertragstyp: Unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit

Was wir gemeinsam bewegen

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas‑Brennwert‑Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und gehört zu den folgenden Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant‑Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas‑/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte‑ und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK‑Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer

Worauf Sie zählen können

• Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen, Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG‑Metall‑Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35‑Stunden‑Woche an
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inklusive moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, iPhone)
• Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten allen Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich €120 an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight‑Service statten Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt aus
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.