Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Biberach an der Riß

Vaillant Deutschland; Neu-Ulm; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobrad und Fitnessbonus

Firmenfahrzeug

Einarbeitung im modernen Schulungszentrum

Zusammenfassung

Vaillant Deutschland sucht einen Kundendiensttechniker (m/w/d) in Neu-Ulm, der die Marke vor Ort repräsentiert und für die Wartung und Reparatur von Heizgeräten zuständig ist. Ihre Aufgaben umfassen Fehlersuche, Kundenberatung sowie die Erstellung digitaler Berichte.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine umfassende Einarbeitung sowie ein attraktives Vergütungspaket nach IG Metall Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub und Sonderzahlungen. Ein Firmenfahrzeug sowie Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Bei uns steht Service an erster Stelle und wir fördern Chancengleichheit für alle Bewerber.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder verwandter Berufe erforderlich.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich.
• Führerschein Klasse B notwendig und Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.

Aufgaben

• Fehlersuche und Störungsbehebung im Heiztechnikbereich.
• Beratung der Vaillant-Partner bei technischen Fragen.
• Erstellung digitaler Berichte für reibungslosen Ablauf.
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenden.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Vertriebsorientiertes Denken

Kommunikationsstärke in deutscher Sprache

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Gas-/Wasserinstallateur, Heizungsbauer oder Elektroinstallateur

Tools

IT-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Was wir gemeinsam bewegen

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas‑Brennwert Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant‑Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte‑ und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK‑Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer

Worauf Sie zählen können

• Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen, Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG‑Metall‑Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen sowie 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35h‑Woche an
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inkl. moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone)
• Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120€ an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight‑Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Inklusion

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt

Sven Wagenknecht
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