Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Meschede

Vaillant GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

IT-Ausstattung (Laptop/Smartphone)

Jobrad

Fitnessbonus

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Schulung im Schulungszentrum Remscheid

Zusammenfassung

Vaillant Group in Deutschland sucht einen Kundendiensttechniker (m/w/d) für Vor-Ort-Service und Wartung von Heiztechnikangeboten. Sie arbeiten eigenständig beim Kunden, identifizieren Störungen, führen Reparaturen durch und erstellen digitale Berichte.

Sie besitzen eine SHK-Ausbildung, bringen mehrjährige Erfahrung im Kundendienst mit und kommunizieren sicher auf Deutsch. Flexible Arbeitszeiten, Ausbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d) oder Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d).
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst.

Aufgaben

• Fehlersuche, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Kompetente Ansprechperson bei technischen Rückfragen für Vaillant-Partner
• Erstellung digitaler Berichte für reibungslosen Ablauf
• Sichere und kompetente Lösung für Probleme und bedarfsorientierte Beratung der Kunden
• Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber, entsprechend attraktiv vergütet

Kenntnisse

Serviceorientierung

Vertriebsdenken

Kommunikationsstärke (Deutsch)

Ausbildung

SHK-Elektro/Anlagenmechaniker-Ausbildung

Gas-Wasserinstallateur oder Kälte-/Klima_installer

Jobbeschreibung

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung - für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Was wir gemeinsam bewegen

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert Heizgerät zum Laufen.

11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe.

15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung.

Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)

Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst

Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache

Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit

Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer

Worauf Sie zählen können

Hier ein kurzer Einblick, was uns im Service ausmacht.

• Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35h-Woche an.
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inkl. moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone)
• Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120€ an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt bei Rückfragen: https://jobs.vaillant-group.com/Germany/content/ansprechpartner/?locale=de_DE