ServiceNow Platform Owner (w/m/d)

Investitionsbank Schleswig-Holstein; Kiel; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Home-Office 50%

Sabbatical

JobTicket

JobRad

Job summary

Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) sucht einen erfahrenen ServiceNow Platform Owner (w/m/d). Sie gestalten die strategische Ausrichtung von ServiceNow, definieren Architektur-Standards und verankern die Plattform fest in der IT-Governance.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und der IT-Leitung zusammen, moderieren Designboard-Sitzungen und schaffen Transparenz durch klare Entscheidungen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung einer ServiceNow- oder vergleichbaren ITSM-Plattform
• Zertifizierung zum Plattform-Owner von ServiceNow
• Tiefes Verständnis von ITIL, IT-Governance und Service-Architektur
• Erfahrung im CMDB-Design sowie in Integrations- und Automatisierungskonzepten
• Souveräne Steuerung externer Dienstleister
• Klare Kommunikation und Entscheidungsstärke auf Senior-Level

Responsibilities

• ServiceNow in die Zukunft führen: strategisch weiterentwickeln und als zentrales Instrument der IT verankern.
• Architektur mit Standards und Governance-Rahmen entwerfen – tragfähig, skalierbar, automatisierungsorientiert.
• Wider CMDB-Design, Integrationen ganzheitlich denken, Transparenz und Effizienz steigern.
• ITSM-Designboard moderieren und Architekturentscheidungen treffen.
• Externe Dienstleister fachlich und wirtschaftlich souverän steuern.
• ServiceNow als Governance-Hebel weiterentwickeln

Skills

ServiceNow

ITIL

IT-Governance

CMDB-Design

Integrationen

Externe Dienstleister

Senior-Kommunikation

Education

ServiceNow Plattform-Owner Zertifizierung

Tools

ServiceNow Plattform

Job description

ServiceNow Platform Owner (w/m/d)

Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land.

IT-Expertise sinnstiftend einsetzen? Im Team Erfolge verbuchen, die das Leben in unserem Bundesland tagtäglich ein Stückchen besser machen? Geht das? Ja, bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Gestalten Sie mit uns die Zukunft Schleswig-Holsteins – verantwortungsvoll, nachhaltig und nah an den Menschen. Wir fördern kluge Ideen und starke Vorhaben: vom familienfreundlichen Wohnquartier über soziale Innovationen im ländlichen Raum, von zukunftsweisender Forschung an Hochschulen bis hin zur Digitalisierung kleiner Betriebe. Ob Klimaschutz, Bildung, Sport, Kultur oder Wirtschaft, unsere Arbeit ist so vielfältig wie das Leben hier im Norden. Dafür setzen wir auch intern auf strategisch starke Teams, die uns als Förderinstitut weiterentwickeln – und jetzt kommen Sie: Werden Sie Teil unseres IT-Bereichs als ServiceNow Platform Owner (w/m/d)

Willkommen in unserem IT-Team! Wir sichern die Leistungsfähigkeit der IB.SH und treiben ihre digitale Weiterentwicklung aktiv voran. ServiceNow ist dabei unsere zentrale Steuerungs- und Automatisierungsplattform. Als ServiceNow Platform Owner übernehmen Sie die strategische Gesamtverantwortung, gestalten Architektur und Standards und verankern die Plattform fest in unserer IT-Betrieb. Mit hohem Entscheidungsspielraum prägen Sie nachhaltig Effizienz, Transparenz und Zukunftsfähigkeit unserer IT.

Hier zählen wir auf Sie:

• ServiceNow in die Zukunft führen: Mit klarem strategischem Blick entwickeln Sie unsere Plattform weiter und verankern sie als zentrales Steuerungsinstrument der IT.
• Architektur mit Substanz gestalten: Zielbild, Standards und Governance-Rahmen entstehen unter Ihrer Federführung – tragfähig, skalierbar und automatisierungsorientiert.
• Qualität sichtbar machen: Workflows, CMDB und Integrationen denken Sie ganzheitlich – mit dem Anspruch, Transparenz und Effizienz messbar zu erhöhen.
• Entscheidungen ermöglichen: Im ITSM-Designboard moderieren Sie nicht nur sondern Sie schaffen Klarheit und treffen verbindliche Architekturentscheidungen.
• Partner auf Augenhöhe steuern: Externe ServiceNow-Dienstleister führen Sie fachlich wie wirtschaftlich souverän.
• Governance mit Leben füllen: Gemeinsam mit Service Ownern und IT-Leitung entwickeln Sie ServiceNow als strategischen Hebel unserer IT-Governance konsequent weiter.

Das haben Sie bereits investiert:

• Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung einer ServiceNow- oder vergleichbaren ITSM-Plattform
• Zertifizierung zum Plattform-Owner von ServiceNow
• Tiefes Verständnis von ITIL, IT-Governance und Service-Architektur
• Erfahrung im CMDB-Design sowie in Integrations- und Automatisierungskonzepten
• Souveräne Steuerung externer Dienstleister
• Klare Kommunikation und Entscheidungsstärke auf Senior-Level

Damit können Sie rechnen:

• Gutes Geld & mehr:außertarifliche Vergütung, leistungsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen)
• Work-Life-Balance & Mobilität:30 Tage Urlaub, Home-Office (bis zu 50%), Sabbatical-Möglichkeit,JobRadund Job-Ticket-Vergünstigung
• Entwicklung & Austausch:Weiterbildungen, Coaching, Netzwerkveranstaltungen, offene Feedbackkultur und gemeinsame Team-Events
• Gesundheit & Vorsorge:Betriebssportangebote, Hansefit, Altersvorsorge, Rabatte für Versicherungs- und Bankprodukte
• Familie & Freizeit:flexible Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, zertifizierte Arbeitgeberin (Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit)

Übrigens: Wir schreiben Vielfalt groß! Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt. Und da wir noch mehr Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene wollen, kommen Frauen hier bei entsprechender Eignung vorrangig zum Zuge.

Wir sind gespannt, wer Sie sind, woher Sie kommen und wohin Sie wollen. Lassen Sie uns miteinander mehr erreichen – auch für Ihre berufliche Zukunft!