Leitung IT Operations & Service Management (w/m/d)

Investitionsbank Schleswig-Holstein; Kiel; Hybrid; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office

30 Tage Urlaub

Sabbatical

JobRad

Job-Ticket

Feedbackkultur

Weiterbildungen

Coaching

Netzwerkveranstaltungen

Team-Events

Betriebssport

Hansefit

Altersvorsorge

Familienfreundlichkeit

Job summary

Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) sucht Sie als Leitung IT Operations & Service Management (w/m/d) zur Weiterentwicklung des IT-Betriebs. Sie steuern End-to-End Prozesse, definieren Verantwortlichkeiten und schaffen klare Schnittstellen zwischen internen IT-Einheiten und externen Providern.

Gemeinsam mit Ihrem Team bauen Sie ein belastbares Betriebsmodell auf, erhöhen Transparenz, Sicherheit und Stabilität und treiben Standardisierung, Steuerungslogik und Service-Management weiter

Responsibilities

• Den IT-Betrieb ganzheitlich im Blick behalten und stabile, sichere Services über Anwendungen, Plattformen, Infrastruktur und Provider hinweg sicherstellen.
• Aus gewachsenen Strukturen ein klares Betriebsmodell mit Verantwortlichkeiten, Schnittstellen und End-to-End-Steuerung entwickeln.
• IT-Service-Management auf Next-Level heben; Standards, Prozesse und Logiken weiterentwickeln.
• Interne IT-Einheiten und externe Partner zu einer leistungsfähigen Servicekette verbinden.
• Betrieb kontinuierlich weiterdenken: Schwachstellen sichtbar machen und Stabilität, Sicherheit sowie Veränderungsfähigkeit stärken.

Job description

Leitung IT Operations & Service Management (w/m/d)

Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land.

IT-Expertise sinnstiftend einsetzen? Im Team Erfolge verbuchen, die das Leben in unserem Bundesland tagtäglich ein Stückchen besser machen? Geht das? Ja, bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Gestalten Sie mit uns die Zukunft Schleswig-Holsteins – verantwortungsvoll, nachhaltig und nah an den Menschen. Wir fördern kluge Ideen und starke Vorhaben: vom familienfreundlichen Wohnquartier über soziale Innovationen im ländlichen Raum, von zukunftsweisender Forschung an Hochschulen bis hin zur Digitalisierung kleiner Betriebe. Ob Klimaschutz, Bildung, Sport, Kultur oder Wirtschaft, unsere Arbeit ist so vielfältig wie das Leben hier im Norden. Dafür setzen wir auch intern auf strategisch starke Teams, die uns als Förderinstitut weiterentwickeln – und jetzt kommen Sie: Werden Sie Teil unseres IT-Bereiches als

Leitung IT Operations & Service Management (w/m/d)

Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unseres IT-Betriebs. Ihr Auftrag: gewachsene Strukturen zu einem klar gesteuerten, verlässlichen und zukunftsfähigen Betriebsmodell weiterzuentwickeln. Dafür schaffen Sie Transparenz über Services, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen, stärken ein wirksames IT-Service-Management und sorgen für ein belastbares Zusammenspiel interner IT-Einheiten und externer Provider. So gestalten Sie einen IT-Betrieb, der Stabilität, Sicherheit und Veränderungsfähigkeit konsequent miteinander verbindet.

Das geht auf Ihr Konto:

• Den IT-Betrieb als Ganzes im Blick behalten und über Anwendungen, Plattformen, Infrastruktur und Provider hinweg für stabile, sichere und verlässliche Services sorgen.
• Aus gewachsenen Strukturen ein klar gesteuertes Betriebsmodell entwickeln – mit eindeutigen Verantwortlichkeiten, belastbaren Schnittstellen und wirksamer End-to-End-Steuerung.
• IT-Service-Management auf das nächste Level heben und Standards, Prozesse und Steuerungslogiken so weiterentwickeln, dass sie Orientierung schaffen und im Alltag Wirkung entfalten.
• Interne IT-Einheiten und externe Partner zu einer leistungsfähigen Servicekette verbinden, Zusammenarbeit stärken und in kritischen Situationen klar und souverän steuern.
• Den Betrieb kontinuierlich weiterdenken: Schwachstellen sichtbar machen, Verbesserungen konsequent vorantreiben und Stabilität, Sicherheit und Veränderungsfähigkeit miteinander verbinden.

Das zahlt sich bei uns aus:

• Gutes Geld & mehr: außertarifliche Vergütung, leistungsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Balance & Mobilität: 30 Tage Urlaub, Home-Office (bis zu 50%), Sabbatical-Möglichkeit,JobRadund Job-Ticket-Vergünstigung
• Entwicklung & Austausch: Weiterbildungen, Coaching, Netzwerkveranstaltungen, offene Feedbackkultur und gemeinsame Team-Events
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebssportangebote, Hansefit, Altersvorsorge, Rabatte für Versicherungs- und Bankprodukte
• Familie & Freizeit: flexible Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, zertifizierte Arbeitgeberin (Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit)

Übrigens: Wir schreiben Vielfalt groß! Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt. Und da wir noch mehr Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene wollen, kommen Frauen hier bei entsprechender Eignung vorrangig zum Zuge.

Sie haben noch Fragen?
Antworten gibt es bei Leyf Kerf, Tel.: [phone]

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.