Servicemitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Volksbank Dreiländereck eG; Untertüllingen; Vor Ort; EUR 32.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche möglich

30 Tage Urlaub

Lebensarbeitszeitkonto

JobRad

Hansefit

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Volksbank Dreiländereck eG in Baden-Württemberg sucht Sie als AnsprechpartnerIn für Kundinnen und Kunden. Sie gestalten den ersten Eindruck, beraten zu Anliegen, lösen Probleme kompetent und nah am Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Zahlungsverkehr, Beratung zu digitalen Angeboten, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und die Repräsentation der Bank. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Freude am Umgang mit Menschen und digitalen Medien runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Umgang mit Kunden
• Gute Digitalkompetenzen und Kommunikationsstärke

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und erster Eindruck der Bank
• Lösungen für Anliegen persönlich, kompetent und nah am Kunden finden
• Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehr
• Kunden zu digitalen Angeboten beraten und Signale aufnehmen
• Vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen aufbauen und die Bank vertreten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Digitale Affinität

Kommunikation

Eigeninitiative

Begeisterungsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du sorgst für einen positiven Eindruck? Dann bring deine Serviceorientierung ein und finde für jede Anfrage die passende Lösung – persönlich, kompetent und nah am Kunden.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank
• Bei dir steht der Kunde im Fokus und du hast Spaß daran, mit deinen Kunden Lösungen für deren Anliegen zu finden
• Zu deinem Tagesgeschäft gehört die Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs
• Du begeisterst unsere Kunden für digitale Angebote und nimmst aktiv Kundensignale auf
• Du baust eine persönliche und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf und repräsentierst unsere Bank

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
• Du bringst Leidenschaft, Engagement und Begeisterung in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden ein
• Selbstsicheres Auftreten und Kontaktfreudigkeit gehören zu deinen Stärken
• Du hast Freude am Umgang mit digitalen Medien und hast Talent dafür, andere zu begeistern
• Du bist engagiert und motiviert

Wir bieten dir

• offene und wertschätzende Kommunikation, DU-Kultur
• sicheren unbefristeten Arbeitsplatz
• strukturiertes Onboarding
• persönliche individuelle Weiterentwicklung
• flache Hierarchie und viel Raum zur Mitgestaltung
• attraktive Vergütung, Lebensarbeitszeitkonto
• flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche möglich
• 30 Tage Urlaub pro Jahr + 2 Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Gehalt in zusätzliche Freizeit (10 Tage pro Jahr) umzuwandeln
• Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. JobRad, Hansefit, Kooperation mit Josko Health Solution und vieles mehr