Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Werkstattannahme

H. Lay Caravan Center Moormerland GmbH & Co. KG; Moormerland; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Arbeitszeit Montag - Freitag

Attraktives Gehaltspaket

Job summary

H. Lay Caravan Center Moormerland GmbH & Co. KG sucht einen engagierten Mitarbeiter (Vollzeit) zur Werkstattannahme. Sie beraten Kunden rund um Garantie- und Reparaturarbeiten, unterstützen die Einteilung der Werkstatt und übernehmen die Auftragsannahme vor Ort.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder eine KFZ-bezogene Ausbildung mit und arbeiten strukturiert, serviceorientiert und kundenfokussiert. Ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, -Elektrik oder Karosserieinstandsetzung.
• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten wird erwartet.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit gutem Umgang zu Kunden und Kollegen.

Responsibilities

• Kunden umfassend zu Garantie- und Reparaturarbeiten beraten.
• Werkstatt und Auftragsannahme organisieren bzw. einteilen.
• Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Bestellungen und Garantieanträgen bearbeiten.

Skills

Strukturiertes Arbeiten

Ordnung & Pünktlichkeit

Sprachfähigkeiten Deutsch

Kommunikation im Team

Stressresistenz

Kundenempathie

Technisches Know-how

Quereinsteiger willkommen

Education

Kaufmännische Ausbildung

KFZ-Mechatronik bzw. -Elektrik bzw. Karosserieinstandsetzung

Erste relevante Berufserfahrung

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unsere Werkstattannahme.

Zu Ihren Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden umfassend im Bereich der Garantie- und Reparaturarbeiten, sowie der Einteilung der Werkstatt und der dazugehörigen Auftragsannahme.

Unsere Anforderung:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, -Elektrik oder Karosserieinstandsetzung und / oder erste relevante Berufspraxis aus serviceorientierten Bereichen.
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich - sind eine aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Service groß schreibt.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Bestellungen und Garantieanträgen

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
• Ordnung, Sorgfalt und Pünktlichkeit
• Deutsche Sprache in Schrift und Form
• gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
• Stressresistenz
• Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Anliegen von Kunden
• technisches know-how
• gerne auch Quereinsteiger

Wir bieten Ihnen:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit hoher Eigenverantwortung. Ebenso ein attraktives Gehaltspaket.
• Des Weiteren betriebliche Weiterbildungen.
• Eine unbefristete Anstellung.
• Ein kollegiales Umfeld
• Arbeitszeit Montag - Freitag
• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
• Arbeitsort: Vor Ort