Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Werkstattannahme

H. Lay Caravan Center Moormerland GmbH & Co. KG; Moormerland; Presencial; EUR 34.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Anstellung

Arbeitszeit Montag - Freitag

Attraktives Gehaltspaket

Descripción de la vacante

H. Lay Caravan Center Moormerland GmbH & Co. KG sucht einen engagierten Mitarbeiter (Vollzeit) zur Werkstattannahme. Sie beraten Kunden rund um Garantie- und Reparaturarbeiten, unterstützen die Einteilung der Werkstatt und übernehmen die Auftragsannahme vor Ort.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder eine KFZ-bezogene Ausbildung mit und arbeiten strukturiert, serviceorientiert und kundenfokussiert. Ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Formación

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, -Elektrik oder Karosserieinstandsetzung.
• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten wird erwartet.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit gutem Umgang zu Kunden und Kollegen.

Responsabilidades

• Kunden umfassend zu Garantie- und Reparaturarbeiten beraten.
• Werkstatt und Auftragsannahme organisieren bzw. einteilen.
• Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Bestellungen und Garantieanträgen bearbeiten.

Conocimientos

Strukturiertes Arbeiten

Ordnung & Pünktlichkeit

Sprachfähigkeiten Deutsch

Kommunikation im Team

Stressresistenz

Kundenempathie

Technisches Know-how

Quereinsteiger willkommen

Educación

Kaufmännische Ausbildung

KFZ-Mechatronik bzw. -Elektrik bzw. Karosserieinstandsetzung

Erste relevante Berufserfahrung

Descripción del empleo

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unsere Werkstattannahme.

Zu Ihren Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden umfassend im Bereich der Garantie- und Reparaturarbeiten, sowie der Einteilung der Werkstatt und der dazugehörigen Auftragsannahme.

Unsere Anforderung:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, -Elektrik oder Karosserieinstandsetzung und / oder erste relevante Berufspraxis aus serviceorientierten Bereichen.
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich - sind eine aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Service groß schreibt.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. Aufträgen, Bestellungen und Garantieanträgen

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
• Ordnung, Sorgfalt und Pünktlichkeit
• Deutsche Sprache in Schrift und Form
• gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
• Stressresistenz
• Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Anliegen von Kunden
• technisches know-how
• gerne auch Quereinsteiger

Wir bieten Ihnen:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit hoher Eigenverantwortung. Ebenso ein attraktives Gehaltspaket.
• Des Weiteren betriebliche Weiterbildungen.
• Eine unbefristete Anstellung.
• Ein kollegiales Umfeld
• Arbeitszeit Montag - Freitag
• Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
• Arbeitsort: Vor Ort