Servicemitarbeiter (m/w/d)

Hey Lou HOTELS; Monheim am Rhein; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

Prämien zu Anlässen

Mobiltelefon mit EU-Flatrate

Mitarbeiterpreise (Übernachtungen)

Deutschlandticket 100% Kostenübernahme

Zusammenfassung

Hey Lou HOTELS in Monheim am Rhein sucht motivierte Servicekräfte in Vollzeit unbefristet. Du begeisterst Gäste bei Frühstück und Tagungen, hältst hohe Qualitätsstandards und arbeitest mit KI-gestützten Tools.

Du bringst Teamgeist mit, auch Quereinsteiger sind willkommen. Moderne Technik und KI ermöglichen klare Prozesse; du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, 13. Gehalt, Prämien, Mitarbeiterrabatten, EU-Telefonflat und 100%-Kostenübernahme des Deutschlandtickets.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie bevorzugt; Quereinsteiger willkommen.
• Offen gegenüber moderner Technik und KI; Erfahrung mit digitalen Tools & Hotelsystemen.
• Sprachkenntnisse nicht zwingend erforderlich; Übersetzungshilfen möglich.
• Teamfähigkeit für bereichsübergreifende Unterstützung.

Aufgaben

• Du begeisterst unsere Gäste beim Frühstück oder im Tagungsbereich und hältst die Qualitätsstandards hoch.
• Du bereitest Räumlichkeiten vor und sorgst für Sauberkeit, Ordnung und ein einladendes Ambiente.
• Du planst Wareneinsatz (z. B. Frühstückskomponenten) mithilfe KI und exponentierst so die Effizienz.
• Standardisierte Abläufe schaffen eine klare Routine und geben dir Sicherheit, auch als Quereinsteiger.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Technikaffinität

Tools

Hotelsysteme

Jobbeschreibung

Frankfurt Airport, Friedrichshafen, Hildesheim, Karlsruhe Messe, Monheim am Rhein, NÖrdlingen, Piding

Arbeitsmodell / Startdatum

Vollzeit, unbefristet

Deine Hauptaufgaben

• Ob beim Frühstück oder im Tagungsbereich: Du begeisterst unsere Gäste mit aufmerksamen Service und hältst dabei die Hey Lou Qualitätsstandards hoch.
• Mit einem Auge für Details bereitest du die Räumlichkeiten vor – sorgst für Sauberkeit, Ordnung und ein einladendes Ambiente.
• Dank der KI weißt du genau, wie viele Gäste zu welcher Zeit erwartet werden und kannst den genauen Wareneinsatz (z.B. Frühstückskomponenten) planen und vorbereiten.
• Standardisierte und simple Arbeitsabläufe schaffen eine positive Routine – du weißt immer genau was zu tun ist, was dir auch als Quereinsteiger Sicherheit gibt.
• Du bedienst unsere Gäste am Platz. Unser Serviceroboter „Lou“ übernimmt für dich die Laufwege zwischen Küche und Tisch.

Dein Profil

• Du bist aufgeschlossen, serviceorientiert und liebst den Umgang mit Menschen.
• Berufserfahrung in der Hotellerie, (System-) Gastronomie oder in der Dienstleistungsbranche ist super. Aber auch als Quereinsteiger bist du willkommen.
• Du bist offen gegenüber moderner Technik und KI oder hast bereits Erfahrung mit digitalen Tools & Hotelsystemen – andernfalls bringen wir es dir gerne bei.
• Fremdsprachenkenntnisse sind bei uns nicht zwingend erforderlich, denn du darfst jederzeit technische Übersetzungshilfen nutzen – auch wenn der Gast direkt vor dir steht.
• Teamfähigkeit bedeutet für dich, gemeinsam für ein großartiges Gästeerlebnis zu sorgen und auch mal abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Deine Vorteile

Erlebe, wie moderne Technik und deine Gastfreundschaft zusammenwirken: Während dir unsere smarten digitalen Tools viele organisatorische und wiederkehrende Aufgaben abnehmen und dich bei der Umsetzung klar definierter Prozesse und Standards unterstützen, hast du mehr Zeit für das, was wirklich zählt: den persönlichen Gästeservice.

• Wir zahlen dir ein attraktives Gehaltspaket inklusive 13. Gehalt, sowie Prämien zu besonderen Anlässen.
• Pünktliches Schichtende, keine ungeplante Mehrarbeit und keine Nachtschichten:
  Deine Dienstzeiten sind genau vorausplanbar und so flexibel, wie sie in dein Leben passen.
• Du bekommst ein Mobiltelefon mit europaweiter Flatrate, das du auch uneingeschänkt privat nutzen kannst.
• In unseren Hotels übernachtest du – sowie deine Freunde und Familie – zu attraktiven Mitarbeiterpreisen.
• Die Kosten für dein Deutschlandticket übernehmen wir zu 100 %.

Bei Hey Lou HOTELS warten viele weitere Mitarbeitervorteile auf dich. Gerne erzählen wir dir mehr dazu im persönlichen Gespräch.