Servicemitarbeiter/in (m/w/d) - Hilton Cologne

Hilton; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Go Hilton Reiseprogramm

Deutschlandticket Jobticket

Corporate Benefits

Team Restaurant

Zusammenfassung

Hilton Köln sucht engagierte Gastgeberinnen und Gastgeber, die Gäste mit herzlicher Ausstrahlung begeistern und zu besonderen Erlebnissen beitragen. Du bist im Pigeon Post Bar & Eatery, Restaurant Konrad, Room Service oder Bankett eingesetzt und berätst Gäste kompetent zu Speisen, Getränken und Aktionen.

Du nimmst Bestellungen auf, erfasst diese im Kassensystem und sorgst für einen reibungslosen Service. Hohe Hygienestandards, Teamgeist und Flexibilität runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie abgeschlossen oder mehrjährige Serviceerfahrung.
• Gespür für gastorientiertes Arbeiten, flexibel.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Herzlichkeit.
• Englisch und Deutsch sehr gut; weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

• Gäste im Bar-, Restaurant-, Room-Service- oder Bankettbereich zuvorkommend betreuen.
• Bestellungen aufnehmen, im Kassensystem erfassen und Service sicherstellen.
• Speisen- und Getränkeangebot kompetent beraten zu Menü, Aktionen und Empfehlungen.
• Arbeitsbereich sauber, organisiert und gut vorbereitet halten.
• Hohe Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards konsequent einhalten.

Kenntnisse

Gastgeber/in

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

THIS IS FOR ALL FOOD & DRINKS EXPERTS

Im Hilton Cologne trifft der Hilton Spirit auf die lockere Kölsche Art. Das beschreibt auch schon, was dich an deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern - individuell wie du. Finde heraus, ob wir zu dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an! Unser Anspruch ist es, die besten Talente für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt. We are Hilton, We are Hospitality!

Responsibilities

• Du bist in unserer Pigeon Post Bar & Eatery, in unserem Restaurant Konrad, im Room Service oder im Bankett im Einsatz
• Du begeisterst unsere Gäste mit Deiner positiven Ausstrahlung und sorgst dafür, dass jeder Besuch zu einem besonderen Erlebnis wird
• Du kennst unser Speisen- und Getränkeangebot und berätst unsere Gäste kompetent zu Menü, Aktionen und Empfehlungen
• Du nimmst Bestellungen auf, erfasst diese im Kassensystem und sorgst für einen reibungslosen und aufmerksamen Service
• Du stellst sicher, dass Dein Arbeitsbereich jederzeit sauber, organisiert und optimal vorbereitet ist
• Du hältst unsere hohen Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards konsequent ein und trägst so zum Wohl unserer Gäste und Team Member bei

Was Dich Bei Uns Erwartet

• Die besten Team Member, Vorgesetzte, Freundinnen und Freunde, die man sich bei der Arbeit wünschen kann
• Mit der Hilton University und individuellen Karriereplänen / Coachings unterstützen wir dich auf Wunsch in deiner Entwicklung. Bei und mit uns stehen dir alle Türen offen - lokal, regional, deutschlandweit und international
• Du bist von Anfang Teil des Teams und wirst mit einem spannenden Willkommensprogramm begrüßt
• Eine wohlwollende Feedbackkultur und ein transparenter Informationsfluss. Kommunikation wird bei uns großgeschrieben und bezieht alle mit ein
• Zahlreiche Mitarbeiterevents, Goodies & Co. Das WIR steht bei uns im Vordergrund.
• Noch mehr Benefits: vergünstigter Bezug des Deutschlandticket als Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel, Corporate Benefits (Einkaufsvorteile bei über 600 Marken, darunter Kleidung, Technik, Autos, Reisen, etc.), gutes Essen im Team Restaurant
• Last but not least wäre da noch der Liebling aller Hilton Cologne Team Member: Das Go Hilton Reiseprogramm, mit dem du zu unschlagbar günstigen Raten die ganze Welt bereisen kannst, inkl. Friends & Family Raten. Echte Rabatte für jede und jeden, ganz einfach buchbar

Qualifications

• Du eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie abgeschlossen hast oder durch mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Gästebereich überzeugst
• Du ein besonderes Gespür, Flexibilität & Talent für gastorientiertes Arbeiten hast
• Du über sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Herzlichkeit und Engagement verfügst, die dich als kompetente/n Gastgeber/in repräsentieren
• Du gerne im Team arbeitest
• Du ein Gespür für Trends hast und gerne Ideen für die Weiterentwicklung des Angebots miteinbringst
• Du sehr gut Englisch und Deutsch sprichst. Und vielleicht auch noch weitere Sprachen?
• Du eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis hast

About Us

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don't just deliver exceptional experiences for our guests-we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we've welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World's Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we're setting new standards for the future of travel.

Whether you're starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

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