Serviceleiter (m/w/d) - Audi Zentrum Köln-Mitte

Autohaus-Jacob-Fleischhauer-Gmbh-; Köln; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Außer tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Dienstwagenregelung inkl. privater Nuz

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Kantine/Subventionierte Verpflegung

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Fleischhauer Unternehmensgruppe sucht am Standort Köln-Ehrenfeld eine/n Serviceleiter (m/w/d) für das Audi-Zentrum. Sie verantworten Budgetziele, tragen die fachliche Führung des technischen Betriebs und steuern wirtschaftliche Auslastung. Dabei richten Sie Prozesse auf Kundenzufriedenheit aus.

Gewünschte Qualifikation ist eine technische Ausbildung im Kfz-Handwerk mit Meisterbrief sowie Audi-/VW‑Erfahrung; ideal ist Branchenerfahrung und Führungspotenzial.

Qualifikationen

• Langjährige Führungserfahrung im Automotive-Serviceumfeld bevorzugt.
• Budgetverantwortung und betriebswirtschaftliches Grundverständnis.
• Ausgeprägte Serviceprozesse‑Ausrichtung und kundenorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Verantwortung für Budgetziele und den technischen Bereich des Betriebs.
• Sorge für Qualifizierung der Servicemitarbeiter und wirtschaftliche Auslastung.
• Ausrichtung der Serviceprozesse an Kundenbedürfnissen und Organisation des Ablaufs.
• Aktive Führung von Mitarbeitern und Auszubildenden.
• Umsetzung von Servicemarketing in Abstimmung mit Marketing.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Budgetplanung

Serviceprozesse

Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Technische Ausbildung im Kfz-Handwerk

Meisterbrief

Tools

Audi-/VW-Erfahrung

Servicemarketing

Jobbeschreibung

Serviceleiter (m/w/d) - Audi Zentrum Köln-Mitte

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d) für das Audi-Zentrum am Standort Köln-Ehrenfeld.

Das können Sie erwarten:

• Eine attraktive und außertarifliche Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Dienstwagenregelung, inkl. private Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen
• Attraktive und flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
• Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifiziertem Team
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das sind Ihre Aufgaben:

• Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie für die Planung und Realisierung der vereinbarten Budgetziele sowie für den gesamten technischen Bereich des Betriebs verantwortlich
• Durch eine vorausschauende Arbeitsweise sorgen Sie für die hinreichende Qualifizierung Ihrer Servicemitarbeiter und eine wirtschaftliche Betriebsauslastung
• Sie richten Ihre Serviceprozesse an den Kundenbedürfnissen aus und sind für eine reibungslose Ablauforganisation verantwortlich
• Die aktive Führung Ihrer Mitarbeiter und Auszubildenden ist für Sie eine wesentliche Erfolgsgrundlage
• Das Servicemarketing setzen Sie - in Abstimmung mit der Marketingabteilung - aktiv um

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise verfügen Sie über eine technische Ausbildung und einen Meisterbrief im Kfz-Handwerk sowie über betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Sie verfügen vorzugsweise über die herstellerspezifische Qualifizierung zum Audi Serviceleiter (m/w/d)
• Fundierte Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit; optimalerweise im Automobilhandel mit Audi-/VW-Erfahrung
• Alternativ sind Sie heute erfolgreich als Serviceberater(m/w/d) mit Audi-/VW-Erfahrungtätig, verfügen über ein hohes Führungspotenzial, bringen kaufmännisches Denken mit und wollen sich beruflich und persönlich weiterentwickeln

Ansprechpartner/-in: Sven Müller