Serviceleiter (m/w/d)

Motor - Nützel GmbH; Hohensaas; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Prämien und betriebliche Sonderzahlungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen im Verkauf und Service

Moderne Arbeitsbedingungen

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Hof sucht einen erfahrenen Serviceleiter (m/w/d). Die Rolle umfasst die Leitung des Serviceteams und die Optimierung der Serviceprozesse. Bewerber sollten eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im After Sales mitbringen.

Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, und betriebliche Altersvorsorge. Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sind ebenfalls Bestandteil des Angebots.

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceleiter in einem Autohaus, idealerweise eines Premium-Herstellers im After Sales.
• Authentische Führungspersönlichkeit mit einem professionellen Auftreten.
• Fähigkeit zur situativen Mitarbeiterführung und Motivation.

Aufgaben

• Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse.
• Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zur Erreichung maximaler Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales.
• Einbringung von Ideen zur Ausschöpfung des Marktpotenzials.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Qualitätsbewusstsein

Unternehmerisches Denken

Mitarbeitermotivation

Engagement zur Weiterbildung

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Akademische Laufbahn in Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL

Jobbeschreibung

Serviceleiter (m/w/d)

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team.

Für unser Audi Zentrum in Hof suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
• Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
• Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
• Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
• Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium-Herstellers im After Sales Bereich
• Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
• Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Führungsaufgabe sowie einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Neben einer angemessenen Vergütung mit erfolgsabhängigen Bestandteilen legen wir besonderes Augenmerk auf eine strukturierte Einarbeitung und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Prämien und betriebliche Sonderzahlung
• Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor‑Nützel Akademie
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping‑Plattform „Corporate Benefits“
• Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team

Vorteile für Mitarbeitende:

• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Moderne technische Ausstattung