Serviceleiter (m/w/d) am Standort Pegnitz - Referenznr. 251221

Motor - Nützel GmbH; Pegnitz; Vor Ort; EUR 55.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Motor-Nützel Akademie

Sonderzahlung

Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Jubiläumszuwendungen

30 Tage Urlaub

Bike Leasing

Corporate Benefits

Moderne Arbeitsplätze

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Motor-Nützel GmbH in Pegnitz sucht Sie als engagierte/n Serviceleiter/in (m/w/d) zur Führung des Serviceteams und zur Optimierung der Aftersales-Prozesse. Als Teil der Niederlassung verantworten Sie Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Qualitätsstandards.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit oder eine relevante akademische Laufbahn. Führungskompetenz, unternehmerisches Denken und die Bereitschaft zur Weiterbildung zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung als Serviceleiter in Autohaus; ideal Premium-Hersteller im Aftersales.
• Authentische Führungspersönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein.
• Unternehmerische Denkweise und zielorientiertes Führungsverständnis.
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren.
• Engagement und Weiterbildungsbereitschaft.

Aufgaben

• Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards im After Sales
• Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
• Pflege und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung relevanter Kennzahlen
• Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren Umsetzung

Kenntnisse

Führungserfahrung im Servicebereich

Authentische Führungspersönlichkeit

Unternehmerische Denkweise

Motivation zur Weiterbildung

Mitarbeiterführung

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Serviceleiter (m/w/d)

Referenznr. 251221

Ihre Aufgaben:

• Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
• Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
• Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
• Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt- leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.b. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
• Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium- herstellers im After Sales Bereich
• Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
• Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten:

• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.