Serviceleiter (m/w/d)

ENTRO Service GmbH; Bremen; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub

Treueprämien

Werkstattwagen nach Probezeit

Arbeitskleidung und Werkzeuge

Strukturierte Einarbeitung

Fachliche Weiterbildung

Corporate Benefits

Job summary

ENTRO Service GmbH sucht eine:n Servicemanager/in mit technischer Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Bereich Service und Instandhaltung. Sie leiten das Serviceteam, erstellen Kalkulationen und betreuen Kunden kompetent vor Ort.

Sie steuern Termine, Kosten und Qualität, setzen Optimierungsmaßnahmen um und arbeiten eng mit der Vertriebsunterstützung zusammen. Ein sicherer Arbeitsplatz, gute Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund.
• Weiterbildung zum Techniker oder Meister bevorzugt.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service / Instandhaltung.
• Erfahrung mit Kran-, Tor- und Türkomponenten.
• Ausgeprägte Technische Auffassungsgabe, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Führungserfahrung sowie Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Teams.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen gepaart mit einer Hands-on-Mentalität.

Responsibilities

• Verantwortung für die organisatorische Planung und Steuerung des Service
• Führung und Förderung der Servicetechniker
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
• Vertriebsunterstützung / Kundenberatung inkl. Technischer Beratung
• Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Vorschriften (VDE)
• Überwachung von Terminen, Kosten und Qualitätsstandards
• Organisation von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen, sowie von DGUV-Prüfungen
• Weiterentwicklung des Servicebereichs sowie Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Aufmaß beim Kunden vor Ort

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Education

Technische Berufsausbildung

Techniker

Meister

Job description

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die organisatorische Planung und Steuerung des Service


• Führung und Förderung der Servicetechniker


• Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie deren Nachverfolgung


• Vertriebsunterstützung / Kundenberatung inkl. Technischer Beratung


• Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Vorschriften (VDE)


• Überwachung von Terminen, Kosten und Qualitätsstandards


• Organisation von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen, sowie von DGUV-Prüfungen


• Weiterentwicklung des Servicebereichs sowie Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen


• Aufmaß beim Kunden vor Ort

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister


• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service / Instandhaltung


• Relevante Erfahrungen mit Kran-, Tor- und Türkomponenten


• Ausgeprägte Technische Auffassungsgabe, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick


• Führungserfahrung sowie Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Teams


• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit


• Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen gepaart mit einer Hands-on-Mentalität

Wir bieten

• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatzbei der KHT als Teil der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe


• Eine leistungsgerechte Vergütungund zusätzlichleistungsbezogene Prämien als Anerkennung für persönlichen Einsatz und gute Arbeit


• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung


• Treueprämienals Anerkennung langfristiger Zusammenarbeit


• Einen modernen, umfangreich ausgestatteten Werkstattwagen für einen professionellen Arbeitsalltag nach der Probezeit


• Hochwertige Arbeitskleidung sowie moderne und zuverlässige Werkzeuge


• Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kollegen


• Fachliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten


• Abwechslungsreiche technische Aufgaben rund um Kran-, Hebe-, Tür- und Toranlagen


• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine direkte und persönliche Kommunikation


• Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung gelebt werden


• Regelmäßige Teamevents


• Eine offene Arbeits- und Lernkultur, in der eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge willkommen sind


• Zusätzliche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Sachbezugskarte und Corporate Benefits