Serviceleiter (m/w/d)

neo Steuerberatungsgesellschaft Cham mbH; Alsdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt 3.000 €

Arbeitszeiten 14:00–16:00 Start

Urlaub 25 Tage

Altersvorsorge-Zuschuss

Kino-Flat Aachen/Alsdorf

Mahlzeit + Getränke

Rabatte 40%

Teamevents

Zusammenfassung

Restaurant Zwei Brüdern in Alsdorf sucht eine Teamleitung im Service (m/w/d). Du koordinierst das Team, triffst schnelle Entscheidungen und arbeitest selbst mit an, damit der Service flüssig läuft.

Du stehst mitten im Geschehen, führst den Tagesbetrieb und sorgst für eine angenehme Atmosphäre für Gäste. Zu deinen Aufgaben gehören Teamführung, HACCP-Standards, Beschwerdemanagement, Gästebetreuung, Lagerhaltung und Weiterentwicklung unserer Abläufe.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Gastronomie.
• Freude daran, ein Team zu unterstützen und Abläufe zu koordinieren.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Leitung des Tagesgeschäft und Serviceablauf steuern.
• Teamführung und Aufgabenverteilung.
• HACCP-Management und interne Standards kontrollieren.
• Beschwerdemanagement bei Gästen.
• Gästebetreuung und persönlicher Kontakt.
• Lagerhaltung, Inventuren und Bestellungen.
• Weiterentwicklung von Standards und Prozessen.

Kenntnisse

Teamführung

Organisation

Gastorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Teamgeist

Jobbeschreibung

Du übernimmst gerne klar die Führung, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast gleichzeitig ein gutes Gespür für Menschen?

Bei den Restaurant Zwei Brüdern in Alsdorf bist Du als Teamleiter / Serviceleiter (m/w/d) direkt auf der Servicefläche präsent.

Du koordinierst Dein Team, triffst schnelle Entscheidungen und packst selbst mit an, wenn es darauf ankommt. Dabei sorgst Du mit einer klaren, wertschätzenden Art dafür, dass sich sowohl Deine Mitarbeiter als auch unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Starte jetzt unbefristet in Voll- oder Teilzeit und übernimm Verantwortung für einen reibungslosen Service und ein starkes Miteinander!

Was wir bieten

• Starke Vergütung:
  Du erhältst ein monatliches Bruttogehalt von 3.000 €.
• Planbare Arbeitszeiten:
  Du arbeitest in Wechsel- und Spätschichten mit einem Arbeitsbeginn zwischen 14:00 und 16:00 Uhr.
• Erholung:
  Du erhältst 25 planbare Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage bei persönlicher Zielerreichung.
• Altersvorsorge:
  Wir unterstützen Dich mit einem ordentlichen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Kino-Flat:
  Du kannst gemeinsam mit einer Begleitperson kostenlos unsere Kinos in Aachen oder Alsdorf besuchen.
• Verpflegung:
  Während Deiner Arbeitszeit erhältst Du täglich eine kostenlose Mahlzeit à la carte sowie freie Getränke.
• Mitarbeiterrabatte:
  Du erhältst 40 % Rabatt bei den Restaurant Zwei Brüdern und den Eis-Freunden.
• Vorpremieren und Teamevents:
  Du kannst an exklusiven Filmvorpremieren und gemeinsamen Veranstaltungen mit Deinem Team teilnehmen.

Was wir erwarten

• Berufserfahrung:
  Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Gastronomie
• Verantwortungsbewusstsein:
  Freude daran, ein Team zu unterstützen und Abläufe zu koordinieren
• Gastorientierung:
  Freundliches und professionelles Auftreten
• Organisation:
  Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist:
  Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft

Deine Aufgaben

• Leitung des Tagesgeschäfts:
  Du stehst nicht nur im Hintergrund, sondern bist mittendrin im Geschehen. Während der Stoßzeiten steuerst Du den Serviceablauf mit Übersicht, klaren Entscheidungen und einem sicheren Gespür für Dein Team.
• Teamführung:
  Du koordinierst die Mitarbeiter auf der Servicefläche, verteilst Aufgaben und sorgst für ein harmonisches und gut abgestimmtes Miteinander im laufenden Betrieb.
• HACCP-Management und Kontrolle interner Standards:
  Du lebst Frische, Sauberkeit und Hygiene als klares Versprechen an unsere Gäste. Mit geschultem Blick kontrollierst Du die Einhaltung der HACCP-Richtlinien und internen Standards und greifst bei Abweichungen freundlich, aber konsequent ein.
• Beschwerdemanagement:
  Wenn es im Service einmal schwierig wird oder ein Gast unzufrieden ist, bewahrst Du Ruhe, übernimmst die Verantwortung und findest schnell eine kulante und lösungsorientierte Entscheidung.
• Gästebetreuung:
  Du bist ein Gastgeber mit Herzblut, hältst den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlen.
• Lagerhaltung und Inventuren:
  Du behältst Lager und Bestände mit kaufmännischem Verständnis im Blick. Durch sorgfältige Inventuren und geordnete Nachbestellungen stellst Du sicher, dass im Service nichts fehlt und Ressourcen verantwortungsvoll eingesetzt werden.
• Weiterentwicklung:
  Du gibst Dich mit dem Status quo nicht zufrieden, sondern denkst das Gästeerlebnis und die Abläufe im Service kontinuierlich weiter. Du bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Standards, Prozesse und unserer Marke mit.

Du suchst eine neue Herausforderung als Teamleiter Gastronomie, Serviceleiter Gastronomie, Schichtleiter Gastronomie, Restaurantleiter oder Führungskraft Gastronomie (m/w/d)?