Serviceleiter Baumaschinen (m/w/d)

Zeppelin-Konzern; Neuss; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits – Rabatte

Job summary

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht am Standort Neuss eine/n Serviceleiter Baumaschinen (m/w/d). Sie übernehmen die Leitung des Servicebereichs der Niederlassung Neuss und tragen Verantwortung für Servicequalität, Umsatz, Kostenmanagement sowie Kundenzufriedenheit.

Sie betreuen Key-Accounts, arbeiten eng mit Vertrieb zusammen und treiben die Weiterentwicklung des Serviceangebots voran. Zudem fördern Sie Mitarbeitende und steuern das Servicepersonal mit analytischer, konzeptioneller Arbeitsweise.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Meister/Techniker.
• Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit sowie Führungsaufgaben.
• Kenntnisse im Change-Management und idealerweise Digitalisierung.
• Gute Englischkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Leitung des Servicebereichs der Niederlassung Neuss.
• Verantwortung für Servicequalität, Umsatz und Kosten.
• Sicherung der Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung des Serviceangebots.

Skills

Führungserfahrung

Meister/Techniker

Technische Ausbildung

Change-Management

Digitalisierung

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Meister/Techniker

Tools

MS Office

Job description

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung in Neuss einen Serviceleiter Baumaschinen (m/w/d).Darauf haben Sie LustIm Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Leitung des Bereiches Service der Niederlassung NeussSie übernehmen die Verantwortung für die Servicequalität, Umsatz und das KostenmanagementZudem sind Sie für die Sicherung der Kundenzufriedenheit und für die konsequente Weiterentwicklung unseres Serviceangebots zuständigDie individuelle Betreuung unserer Key-Accounts liegt in Ihren HändenSie arbeiten eng mit anderen Bereichen, vor allem mit dem Vertrieb zusammen und haben dabei immer das „große Ganze“ im BlickSie fördern Ihre Mitarbeitenden und sensibilisieren für einen außergewöhnlichen ServiceDabei ist die konsequente Weiterentwicklung des Servicepersonals ein wesentlicher ErfolgsfaktorMit ihrer Expertise sorgen Sie für einen reibungslosen ProzessDas wünschen wir unsAusbildung - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Meister oder TechnikerPraxiserfahrung - Sie bringen Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit sowie Branchenkenntnisse mit und haben bereits erste Erfahrungen in Führungsaufgaben sammeln könnenVorkenntnisse - Sie haben Kenntnisse im Change-Management wie auch idealerweise in der DigitalisierungArbeitsweise - Sie überzeugen durch eine analytische und konzeptionelle Arbeitsweise, betriebswirtschaftliches Verständnis sowie eine ausgeprägte KommunikationsfähigkeitSoft Skills - Zu Ihren Stärken gehören Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und wirtschaftliches Denken und HandelnIT- und Sprachkenntnisse - Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil abDarauf können Sie sich freuenStabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.