Sachbearbeiter Service / Disposition (m/w/d)

Zeppelin-Konzern; Erlangen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen und Entwicklung

Zusammenfassung

Zeppelin Baumaschinen GmbH in Erlangen sucht eine/n Sachbearbeiter Service/Disposition (m/w/d) zur Abwicklung von Servicedienstleistungen im Z3-System sowie zur Angebots- und Ersatzteilbestellung. Sie koordinieren Reklamationen und arbeiten eng mit Niederlassungen sowie anderen Bereichen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Vor- und Nachbereitung der Arbeitsprozesse sowie die Einsatzdisposition der Servicetechniker im Außendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Praxiserfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Kundenorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen im System Z3.
• Angebots- und Ersatzteilbestellung bearbeiten.
• Reklamationsbearbeitung übernehmen.
• Zusammenarbeit mit Niederlassungen und Abteilungen koordinieren.
• Arbeitsvorbereitung, Einsatzdisposition der Servicetechniker im Außendienst, sowie allgemeine Korrespondenz und Verwaltung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch C1

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Sachbearbeiter Service / Disposition (m/w/d).Darauf haben Sie LustZu Ihren Aufgaben gehört die Auftragsabwicklung von Servicedienstleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3), die Angebots- und Ersatzteilbestellung sowie die ReklamationsbearbeitungAuch die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen gehört zu Ihrem AufgabenfeldBei der Arbeitsvor- und Nachbereitung sowie Einsatzdisposition der Servicetechniker im Außendienst ist Ihre Unterstützung gefragtDie allgemeine Korrespondenz und administrative Tätigkeiten ergänzen das umfangreiche AufgabengebietDas wünschen wir unsAusbildung - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie bringen Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitKundenorientierung und Arbeitsweise - Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise gehört zu Ihren StärkenTeamplayer - Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit im TeamIT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verhandlungssichere (C1) Deutsch- und gute (B2) Englischkenntnisse runden Ihr Profil abDarauf können Sie sich freuenStabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben - unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.