Servicekraft (m/w/d) Automobilbranche in Voll- oder Teilzeit

DEKRA Arbeit GmbH; Gardelegen; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direkteinstellung beim Kunden

Vergütung ab dem gesetzlichen MindestL

Flexible Teilzeitoption

Résumé du poste

DEKRA Arbeit GmbH in Gardelegen sucht eine engagierte Servicekraft (m/w/d) für die Automobilbranche in Voll- oder Teilzeit, die Kunden im Kundendienst betreut und aktiv beim Planen sowie Organisieren von Serviceleistungen unterstützt.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundendienst, sprechen fließend Deutsch und arbeiten gerne im Team. Die Stelle ist direkt beim Kunden festangestellt und zahlt mindestens den gesetzlichen Mindestlohn.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich.
• Erfahrung im Kundendienst oder in vergleichbaren Positionen ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kundendienst
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei Planung und Organisation von Serviceleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen sowie Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Wir suchen eine engagierte Servicekraft (m/w/d) für die Automobilbranche in Voll- oder Teilzeit, die unseren Mandanten in Gardelegen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und dem Kundenunternehmen und tragen dazu bei, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kundendienst
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Serviceleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen sowie Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
• Erfahrung im Kundendienst oder in vergleichbaren Positionen ist wünschenswert
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, sehr gute EDV-Kenntnisse sowie ein freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Direkteinstellung beim Kunden.
• Vergütung ab dem gesetzlichen Mindestlohn.

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.