Servicekoordinator [w/m/d]

Lash Lift; Oelsnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Unfallversicherung

Altersversorgung

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Entwicklungsperspektive

Leistungsgerechte Vergütung

Gesellige Firmenveranstaltungen

Fahrradleasing

Zusammenfassung

RUD+SpanSet GmbH sucht eine engagierte Fachkraft zur Koordination der Außendienst-Servicetechniker. Sie planen Einsätze, stimmen Termine mit Kunden ab und sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf. Enge Zusammenarbeit mit Technikern, Identifikation von Zusatzbedarfen und Vertriebsunterstützung runden das Profil ab.

Sie arbeiten in einem modernen, kollegialen Team und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie sicherem Arbeitsplatz und fairer Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Industrie, Technik oder Serviceorganisation.
• Gutes technisches Verständnis – idealerweise im Bereich Hebe-, Zurr- oder Sicherungstechnik.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein sicheres Auftreten.
• Vertriebliches Gespür und Freude daran, Potenziale bei Kunden zu erkennen und auszubauen.
• Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen.

Aufgaben

• Koordination und Einsatzplanung von aktuell sechs Servicetechnikern im Außendienst.
• Strukturierte Organisation und Taktung von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Kapazitäten.
• Abstimmung und Kommunikation mit unseren Kunden hinsichtlich Serviceaufträgen, Terminen und Leistungen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich.
• Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit den Servicetechnikern.
• Identifikation von Zusatzbedarfen beim Kunden sowie aktive Unterstützung im Vertrieb (z. B. Generierung von Folgeaufträgen und Bestellungen).
• Pflege von Kundenbeziehungen und Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

RUD+SpanSet GmbH ist die innovationsgetriebene Vertriebsgesellschaft der Unternehmen SpanSet GmbH & Co. KG und RUD Ketten GmbH & Co. KG. Unsere Geschäftstätigkeit umfasst die Herstellung und den Vertrieb von anspruchsvollen Produkten der Hebe-, Zurr- und Höhensicherungstechnik sowie den Vertrieb von ergänzenden Produkten anderer namhafter Hersteller. Unser Serviceangebot umfasst darüber hinaus einen eigenen Prüf- und Reparaturservice sowie ein umfangreiches Seminarangebot.

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Einsatzplanung von aktuell sechs Servicetechnikern im Außendienst
• Strukturierte Organisation und Taktung von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Kapazitäten
• Abstimmung und Kommunikation mit unseren Kunden hinsichtlich Serviceaufträgen, Terminen und Leistungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich
• Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit den Servicetechnikern
• Identifikation von Zusatzbedarfen beim Kunden sowie aktive Unterstützung im Vertrieb (z. B. Generierung von Folgeaufträgen und Bestellungen)
• Pflege von Kundenbeziehungen und Beitrag zur Kundenzufriedenheit

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein hohes Maß an Selbstverantwortung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Betriebliche Unfallversicherung und Altersversorgung
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem sehr kollegialen Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektive
• Leistungsgerechte Vergütung
• Gesellige Firmenveranstaltungen
• Fahrradleasing

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Industrie, Technik oder Serviceorganisation
• Gutes technisches Verständnis – idealerweise im Bereich Hebe-, Zurr- oder Sicherungstechnik
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein sicheres Auftreten
• Vertriebliches Gespür und Freude daran, Potenziale bei Kunden zu erkennen und auszubauen
• Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen