Servicekoordinator (w/m/d)

AfA AG; Bremen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein Unternehmen im Servicebereich in Bremen sucht einen Servicekoordinator (w/m/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von weltweiten Serviceeinsätzen sowie die technische Unterstützung der Servicemonteure. Ideale Kandidaten verfügen über einen Meister- oder Technikerabschluss und gute Englischkenntnisse. Flexibilität und Kundenorientierung sind ebenfalls gefragt.

Qualifications

• Technische Unterstützung der Servicemonteure.
• Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert.
• Erfahrungen im Schiff-/Bootsbau von Vorteil.

Responsibilities

• Planung und Steuerung von weltweitem Service.
• Erstellung von technischen Unterlagen für den Service.
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen.

Skills

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Technische Unterstützung

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abschluss zum Meister/Techniker oder vergleichbare Ausbildung

Tools

PPS-Systeme

AutoCAD

Job description

Servicekoordinator (w/m/d)
Junior Service Manager (w/m/d) zur Direktvermittlung

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Aufgaben

- Planung und Steuerung von weltweitem Service – und Reparatureinsätzen durch die weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure
- Technische Unterstützung der Servicemonteure
- Reparaturplanung und Steuerung sowie Ersatzteil-Material- und Werkzeugversand
- Erarbeitung von technischen Unterlagen für den Service und Erstellung von benötigten Unterlagen, wie Service- und Reparaturberichte in englischer Sprache
- Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
- Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und der internen technischen Abteilung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Betreuung der weltweiten Servicepartner in englischer Sprache
- Administrative Tätigkeiten innerhalb des Aufgabenbereichs

Kenntnisse

- Sie haben einen Abschluss zum Meister/Techniker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Idealerweise Erfahrungen im Schiff-/ Boots-/ bzw. Anlagenbau
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (hoher internationaler Arbeitsanteil)
- Absolute Kundenorientierung, kontaktfreudig, belastbar, strukturierte Arbeitsweise
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Anwendung von PPS-Systemen und AutoCAD