Koordinator Serviceeinsätze & Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Swecon Anläggningsmaskiner AB; Geeste; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swecon Anläggningsmaskiner AB in Isernhagen sucht eine/n Koordinator/in für kaufmännisch-sachbearbeitende Aufgaben in der Einsatzplanung und dem Ersatzteilwesen des Straßenfertiger-Bereichs.

Sie koordinieren Servicemonteure, erstellen Serviceaufträge, verwalten Ersatzteile und unterstützen weitere Niederlassungen bei personellen Engpässen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Englischgrundkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.
• Idealerweise Erfahrung im Serviceumfeld mobiler Arbeitsmaschinen.
• Grundkenntnisse der englischen Sprache.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Warenwirtschaftssystem).
• Kaufmännisches Denken und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Koordination und Einsatzplanung der Servicemonteure.
• Erstellung von Serviceaufträgen sowie deren administrative Bearbeitung.
• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten.
• Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen.
• Pflege und Aktualisierung der Plantafel sowie relevanter Systeme.
• Planung und Organisation von Maschinenvorführungen bei potenziellen Kunden.
• Durchführung der Abrechnung von Service- und Montageleistungen.
• Kontrolle und Organisation der Lagerplätze für Geräte und Materialien der Kundendienstwagen.
• Übernahme allgemeiner Lager- und Bestandsaufgaben.
• Unterstützung anderer Niederlassungsbereiche bei personellen Engpässen.

Kenntnisse

Kaufmännische Kompetenz

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandel, Bürokaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau)

Tools

MS-Office

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort in Isernhagen eine/n Koordinator/in für kaufmännisch-sachbearbeitende Aufgaben in Einsatzplanung und Ersatzteilwesen für unseren Straßenfertiger-Bereich. Die Präferenz für den Standort liegt bei vor allem Isernhagen oder auch Herford, grundsätzlich ist diese Rolle aber ebenso an unseren sonstigen Service-Standorten denkbar.

Ihr Aufgabengebiet

• Koordination und Einsatzplanung der Servicemonteure
• Erstellung von Serviceaufträgen sowie deren administrative Bearbeitung
• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten
• Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen
• Pflege und Aktualisierung der Plantafel sowie relevanter Systeme
• Planung und Organisation von Maschinenvorführungen bei potenziellen Kunden
• Durchführung der Abrechnung von Service- und Montageleistungen
• Kontrolle und Organisation der Lagerplätze für Geräte und Materialien der Kundendienstwagen
• Übernahme allgemeiner Lager- und Bestandsaufgaben
• Unterstützung anderer Niederlassungsbereiche bei personellen Engpässen

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• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/ Industriekauffrau, Groß- und Außenhandels-Kaufmann/ -Kauffrau, Bürokaufmann/ Bürokauffrau oder Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau
• Idealerweise einschlägige Erfahrung aus dem Serviceumfeld im Bereich mobiler Arbeitsmaschinen (Nutzfahrzeuge, Landmaschinen, Baumaschinen, Stapler, Krane, etc.)
• Grundkenntnisse der englischen Sprache
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office sowie Warenwirtschaftssystem)
• Kaufmännisches Denken
• Hohes Maß an Kundenorientierung