Koordinator Serviceeinsätze & Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Swecon Anläggningsmaskiner AB; Herford; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swecon Anläggningsmaskiner AB sucht am Standort Isernhagen eine/n Koordinator/in für kaufmännisch-sachbearbeitende Aufgaben in Einsatzplanung und Ersatzteilwesen. Die Stelle soll vor allem Isernhagen oder Herford abdecken und umfasst Planung, Beschaffung und Abrechnung im Serviceteam.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Serviceerfahrung im Bereich mobiler Arbeitsmaschinen, sowie Grundkenntnisse Englisch mit und arbeiten sicher im MS-Office Umfeld sowie mit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Serviceumfeld mobiler Arbeitsmaschinen.
• Grundkenntnisse Englisch.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Warenwirtschaftssystem).
• Kaufmännisches Denken und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Koordination und Einsatzplanung der Servicemonteure.
• Erstellung von Serviceaufträgen sowie deren administrative Bearbeitung.
• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten.
• Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen.
• Pflege und Aktualisierung der Plantafel sowie relevanter Systeme.
• Planung und Organisation von Maschinenvorführungen bei potenziellen Kunden.
• Durchführung der Abrechnung von Service- und Montageleistungen.
• Kontrolle und Organisation der Lagerplätze für Geräte und Materialien der Kundendienstwagen.
• Übernahme allgemeiner Lager- und Bestandsaufgaben.
• Unterstützung anderer Niederlassungsbereiche bei personellen Engpässen

Kenntnisse

Kaufmännisches Denken

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Serviceerfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort in Isernhagen eine/n Koordinator/in für kaufmännisch-sachbearbeitende Aufgaben in Einsatzplanung und Ersatzteilwesen für unseren Straßenfertiger-Bereich. Die Präferenz für den Standort liegt bei vor allem Isernhagen oder auch Herford, grundsätzlich ist diese Rolle aber ebenso an unseren sonstigen Service-Standorten denkbar.

Ihr Aufgabengebiet

• Koordination und Einsatzplanung der Servicemonteure
• Erstellung von Serviceaufträgen sowie deren administrative Bearbeitung
• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten
• Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen
• Pflege und Aktualisierung der Plantafel sowie relevanter Systeme
• Planung und Organisation von Maschinenvorführungen bei potenziellen Kunden
• Durchführung der Abrechnung von Service- und Montageleistungen
• Kontrolle und Organisation der Lagerplätze für Geräte und Materialien der Kundendienstwagen
• Übernahme allgemeiner Lager- und Bestandsaufgaben
• Unterstützung anderer Niederlassungsbereiche bei personellen Engpässen

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• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/ Industriekauffrau, Groß- und Außenhandels-Kaufmann/ -Kauffrau, Bürokaufmann/ Bürokauffrau oder Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau
• Idealerweise einschlägige Erfahrung aus dem Serviceumfeld im Bereich mobiler Arbeitsmaschinen (Nutzfahrzeuge, Landmaschinen, Baumaschinen, Stapler, Krane, etc.)
• Grundkenntnisse der englischen Sprache
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office sowie Warenwirtschaftssystem)
• Kaufmännisches Denken
• Hohes Maß an Kundenorientierung