Servicekoordinator (m/w/d)

WS Wärmeprozesstechnik GmbH; Renningen; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Vergütungspaket

Entwicklungsmöglichkeiten

Mittagsmenü zu vergünstigten Preisen

Gesundheits-Check‑ups vor Ort

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

WS Wärmeprozesstechnik GmbH sucht eine*n Servicekoordinator*in (m/w/d) in Vollzeit. Sie leiten das Außendienstteam, steuern Monteure und planen Einsätze sowohl national als auch international. Ihre Aufgaben umfassen Konfliktlösung, Kapazitätsplanung und die Optimierung von Serviceprozessen.

Das Unternehmen bietet ein zukunftsorientiertes Umfeld, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Stelle verbindet kundenorientierte Servicearbeit mit kaufmännischer Koordination in

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Praxis oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung in der operativen Steuerung von Monteuren.
• Strukturiertes Organisationstalent mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Verantwortung für das Serviceteam im Außendienst.
• Monteure steuern, klare Prozesse durchsetzen und Kapazitäten verwalten.
• Effiziente Terminierung und Vorbereitungen nationaler und internationaler Einsätze inkl. Entsendeunterlagen.
• Vorausschauende Materialdisposition und Bedarf an Ersatzteilen sowie Montagematerial für Baustellen.
• Erfassung und Rechnungsstellung aller Service-Einsätze im ERP-System.
• Fortlaufende Entwicklung digitaler Prozesse in der Serviceabteilung.

Kenntnisse

Monteure koordinieren

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Servicekoordinator (m/w/d)

Arbeitgeber: WS Wärmeprozesstechnik GmbH

Angebotsart: Arbeit

• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Industriekaufmann/-frau
• Auftragsbearbeitung
• technischer Service

Stellenbeschreibung

Unser Unternehmen

Die WS Wärmeprozesstechnik GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen. Wir sind stolz darauf, unabhängig zu sein und statt Konzernstrategien unseren Überzeugungen folgen zu können.

Seit der Gründung 1982 hat sich WS auf energiesparende und schadstoffarme Brennersysteme für Industrieöfen spezialisiert. Der Schutz unserer Umwelt sowie die Nutzung alternativer Brennstoffe stehen bei WS bereits seit Jahrzehnten im Fokus aller Bestrebungen.

Ihre neue Aufgabe

• Verantwortung für das Serviceteam im Außendienst
• Sie steuern die Monteure mit klarer Linie, setzen Prozesse verbindlich durch und verwalten die Kapazitäten
• Effiziente Terminierung und Vorbereitung von nationalen sowie internationalen Einsätzen inklusive aller dazugehörigen Unterlagen und Entsendeanmeldungen.
• Vorausschauende Materialdisposition und Bedarfsplanung von Ersatzteilen sowie benötigtem Montagematerial für die jeweilige Baustellen
• Erfassung und Rechnungsstellung aller Service-Einsätze im ERP-System
• Aktive Weiterentwicklung digitaler Prozesse in der Serviceabteilung

Sie bringen mit

• Eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Praxis, idealerweise im technischen Service oder alternativ in der Auftragsbearbeitung, Fakturierung oder im Vertriebsinnendienst
• Fundierte Erfahrung in der operativen Steuerung von Monteuren sowie die nötige Durchsetzungsstärke im Tagesgeschehen
• Strukturiertes Organisationstalent mit kaufmännischem Weitblick, gutem Technikverständnis und sicheren Englischkenntnissen
• Kommunikationsstark, lösungsorientiert und absolut verbindlich im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Gleitzeit und ein wertschätzendes Vergütungspaket
• Ein zukunftsorientiertes, inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Jierarchien
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Täglich wechselndes Mittagsmenü zu vergünstigten Preisen, dank Arbeitgeberzuschuss
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Nutzen Sie unsere regelmäßigen, vollkommen freiwilligen und kostenlosen Gesundheits-Check‑ups direkt vor Ort, als Add‑on für Ihr Wohlbefinden
• Bequemes Parken auf unseren Mitarbeiterparkplätzen direkt am Gebäude

Unternehmensdarstellung: WS Wärmeprozesstechnik GmbH

Die WS Wärmeprozesstechnik ist ein mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen. Seit der Gründung im Jahr 1982 hat sie sich auf energiesparende und schadstoffarme Brennersysteme für Industrieöfen spezialisiert. Die Aktivitäten umfassen Entwicklung, Konstruktion, Herstellung, Vertrieb sowie Service im In- und Ausland.

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