Serviceberater PKW (m/w/d)

Worklane GmbH; Minden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Zuschuss zur Altersvorsorge

Gesundheitsbudget

Individuelle Weiterbildung

Zusammenfassung

DBA-Verwaltungs-Gmbh in Minden sucht einen Serviceberater (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe und führen Servicegespräche.

Erforderlich ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich. Wir bieten einen langfristigen Arbeitsplatz in einem engagierten Team sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Erfahrung mit Werkstattsoftware.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung der Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Durchführung von Service- und Beratungsgesprächen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen.
• Koordination und Überwachung der Werkstattarbeiten.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

EDV-Systeme

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Weiterbildung zum geprüften Serviceberater

Tools

Werkstattsoftware

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich

Du liebst den direkten Kundenkontakt, behältst auch bei komplexen Werkstattabläufen den Überblick und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke uns dauerhaft und in Vollzeit als Serviceberater (m/w/d) am Standort Minden.

Deine Aufgaben

• Kompetente Betreuung unserer Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe

• Durchführung von Service- und Beratungsgesprächen, inklusive aktiver Serviceannahme

• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Serviceaufträgen und Rechnungserläuterungen

• Koordination und Überwachung der durchzuführenden Arbeiten in der Werkstatt

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und aktiver Ausbau der Kundenbindung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z.B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Kfz-Servicetechniker o.ä.)

• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d)

• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware

• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung

• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit, Engagement und Einsatzfreude

Wir bieten

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Bike-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung

Du suchst was wir bieten und findest Dich in unserer Ausschreibung wieder?

Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.

Über uns

Wenn es im Nordwesten um Autos, Transporter oder Lkws geht, führt an der Anders-Gruppe kaum ein Weg vorbei. Seit über 40 Jahren geben wir alles für unsere Kunden - und unser Erfolg gibt uns recht. 17 Autohäuser, über 940 Mitarbeiter, davon 158 Auszubildende - werde auch Du Teil der Anders-Gruppe.