Serviceberater (m/w/d) - Seat/Cupra

Autohaus Kuhn + Witte; Wedel; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Attraktive Vergütung

Zusatzzahlungen

30 Tage Urlaub

Firmenevents

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Kuhn+Witte sucht am Standort Wedel eine/n Serviceberater/in in Vollzeit, der/die Direktannahmen mit Kunden durchführt, Reparaturaufträge erstellt und die Werkstattkoordination sicherstellt.

Sie koordinieren Fahrzeugrückgaben, führen Abrechnungen durch und bewerben Zusatzleistungen. Erwartet werden eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Kenntnisse zu Seat/Cupra-Produkten und gute MS-Office-Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Quereinsteiger aus dem KFZ-Reparaturbereich.
• Fundierte Kenntnisse der Seat/Cupra-Produkte und -Dienstleistungen.
• Technisches Wissen über die aktuelle Fahrzeugtechnik der Seat/Cupra-Konzernmarken.
• Eigenständigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in der Seat/Cupra-Systemwelt.

Aufgaben

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden.
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung.
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten.
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

Seat/Cupra-Systemwelt

Jobbeschreibung

Fahr mit & starte durch!

Wir suchen Mitfahrer*innen mit Benzin im Blut zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis für unseren Standort in Wedel.

Was dich bei uns erwartet

• Förderung deiner Skills durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ansprechende Vergütung und Verdienstmöglichkeiten
• Zusatzzahlungen als Wertschätzung deiner Arbeit
• Flexibler Vermögensaufbau z.b. Investment und ETFs
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Jobsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag und verschiedene Formen zur sozialen Absicherung
• Gemeinsame Unternehmungen, Feiern und Veranstaltungen
• Interessante, eigenverantwortliche Aufgaben und langfristige Perspektive
• Kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• Vermittlungsprämien (Mitarbeiter/Kunden)

Und Benefits wie:

Probonio, Mitarbeiterrabatte im Bereich PKW, Fahrräder, Rollervermietung; Dienstradleasing; Marken- und Einkaufsrabatte über Corporate Benefits; Vorteilsangebote bei regionalen Partnern und kostenlose Getränke

Was du zu unserem Erfolg beiträgst

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Reparaturaufträgen
• Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was macht dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater*in oder Quereinsteiger*in aus dem KFZ-Reparaturbereich
• Fundierte Kenntnisse der Seat/Cupra-Produkte und -Dienstleistungen
• Technisches Wissen über die aktuelle Fahrzeugtechnik der Seat/Cupra-Konzernmarken
• Eigenständigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in der Seat/Cupra-Systemwelt

Über uns

Kuhn+Witte gehört seit 1965 mit über 350 Kolleginnen und Kollegen bundesweit zu den größten Autohäusern im Volkswagen Konzern. An unseren vier Standorten in Buchholz, Jesteburg, Fleestedt und Henke Automobile in Wedel konzentrieren wir uns stets mit ganzem Herzen auf unsere Kundinnen und Kunden und bieten modernste Technologien und effiziente Mobilität für die Zukunft. – ohne dabei je unsere Wurzeln und Traditionen zu vergessen: den Respekt und die Wertschätzung einander gegenüber sowie unseren Kundinnen und Kunden, deren Vertrauen uns täglich neuen Antrieb gibt – das Fundament, auf dem wir gemeinsam Zukunft bauen.