Serviceberater (m/w/d) - Seat/Cupra

Autohaus-Kuhn-; Wedel; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermittlungsprämien

Mitarbeiterrabatte PKW

Mitarbeiterrabatte Fahrräder

Mitarbeiterrabatte Roller

Dienstradleasing

Getränke kostenlos

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Teamevents

Zusammenfassung

Autohaus-Kuhn- in Wedel sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen Direktannahmen mit Kunden und koordinieren Werkstattaufträge, bereiten Fahrzeugrückgaben vor und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Sie erkennen Probleme an Kundenfahrzeugen, erstellen Reparaturaufträge, verkaufen Zusatzleistungen und betreuen die Kunden, um langfristige Zufriedenheit sicherzustellen. Flexible Benefits und gute Vergütung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Zertifizierter Serviceberater oder Quereinsteiger aus dem KFZ-Reparaturbereich.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse der Seat/Cupra-Systemwelt.

Aufgaben

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Reparaturaufträgen
• Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Eigenständigkeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Zertifizierter Serviceberater oder Quereinsteiger aus dem KFZ-Reparaturbereich

Tools

Seat/Cupra-Systemwelt

Fahrzeugtechnik-Grundlagen

Jobbeschreibung

Fahr mit & starte durch!

Wir suchen Mitfahrer*innen mit Benzin im Blut zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis für unseren Standort in Wedel.

Was dich bei uns erwartet

• Förderung deiner Skills durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ansprechende Vergütung und Verdienstmöglichkeiten
• Zusatzzahlungen als Wertschätzung deiner Arbeit
• FlexiblerVermögensaufbau z. B. Investment und ETFs
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Jobsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag und verschiedene Formen zur sozialen Absicherung
• Gemeinsame Unternehmungen, Feiern und Veranstaltungen
• Interessante, eigenverantwortliche Aufgaben und langfristige Perspektive
• Kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• Vermittlungsprämien (Mitarbeiter/Kunden)

Und Benefits wie:
Probonio, Mitarbeiterrabatte im Bereich PKW, Fahrräder, Roller; Dienstradleasing; Marken- und Einkaufsrabatte über Corporate Benefits; Vorteilsangebote bei regionalen Partnern und kostenlose Getränke

Was du zu unserem Erfolg beiträgst

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Reparaturaufträgen
• Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was macht dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater*in oder Quereinsteiger*in aus dem KFZ-Reparaturbereich
• Fundierte Kenntnisse der Seat/Cupra-Produkte und -Dienstleistungen
• Technisches Wissen über die aktuelle Fahrzeugtechnik der Seat/Cupra-Konzernmarken
• Eigenständigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in der Seat/Cupra-Systemwelt