Serviceberater (m/w/d) - Seat/Cupra

Autohaus Kuhn & Witte GmbH & Co. KG; Wedel; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Probonio

Mitarbeiterrabatte Auto

Mitarbeiterrabatte Fahrräder

Dienstradleasing

Markenrabatte

Kostenlose Getränke

Zusammenfassung

Autohaus Kuhn & Witte GmbH & Co. KG in Wedel sucht eine/n Servicetechniker/in oder Serviceberater/in zur Vollzeit. Sie bedienen Direktannahmen, identifizieren Fahrzeugprobleme und erstellen Reparaturaufträge, koordinieren Werkstattabläufe und bereiten Fahrzeugrückgaben sowie Abrechnungen vor.

Sie verkaufen aktiv Zusatzleistungen, betreuen Kunden und sichern Kundenzufriedenheit. Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung; idealerweise Zertifizierung als

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Quereinsteiger aus dem KFZ-Reparaturbereich.
• Fundierte Kenntnisse der Seat/Cupra-Produkte und -Dienstleistungen.
• Technisches Wissen über die aktuelle Fahrzeugtechnik der Seat/Cupra-Konzernmarken.
• Eigenständigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in der Seat/Cupra-Systemwelt.

Aufgaben

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden.
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Reparaturaufträgen; Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung.
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten.
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

Seat/Cupra-Systemwelt

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

Seat/Cupra-Produkte

Jobbeschreibung

Fahr mit & starte durch!

Wir suchen Mitfahrer*innen mit Benzin im Blut zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis für unseren Standort in Wedel.

Was dich bei uns erwartet

• Förderung deiner Skills durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ansprechende Vergütung und Verdienstmöglichkeiten
• Zusatzzahlungen als Wertschätzung deiner Arbeit
• FlexiblerVermögensaufbau z.B. Investment und ETFs
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Jobsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag und verschiedene Formen zur sozialen Absicherung
• Gemeinsame Unternehmungen, Feiern und Veranstaltungen
• Interessante, eigenverantwortliche Aufgaben und langfristige Perspektive
• Kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• Vermittlungsprämien (Mitarbeiter/Kunden)

Und Benefits wie:

Probonio, Mitarbeiterrabatte im Bereich PKW, Fahrräder, Rollervermietung; Dienstradleasing; Marken- und Einkaufsrabatte über Corporate Benefits; Vorteilsangebote bei regionalen Partnern und kostenlose Getränke

Was du zu unserem Erfolg beiträgst

• Durchführung der Direktannahmen zusammen mit Kunden
• Feststellung von Problemen an Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von ReparaturaufträgenKoordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und Abrechnung
• Aktiver Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten
• Nachbetreuung der Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was macht dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise zertifizierter Serviceberater*in oder Quereinsteiger*in aus dem KFZ-Reparaturbereich
• Fundierte Kenntnisse der Seat/Cupra-Produkte und -Dienstleistungen
• Technisches Wissen über die aktuelle Fahrzeugtechnik der Seat/Cupra-Konzernmarken
• Eigenständigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in der Seat/Cupra-Systemwelt