Serviceberater (m/w/d) PKW/NFZ - VW Servicebetrieb

Autohaus Horst Saur GmbH; Bayern; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Wellpass

JobRad

Schulungen & Weiterbildung

Familiäres Arbeitsumfeld

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Autohaus Horst Saur GmbH sucht als VW-Servicebetrieb eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für PKW/NFZ. Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, übernehmen Auftragsannahme und Serviceannahme sowie die Koordination der täglichen Servicetermine.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kostenvoranschläge, Garantieprüfungen, Neukundendatenpflege und Weiterbildungen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (kaufmännisch oder technisch)
• Berufserfahrung als Serviceberater w/m/d
• Kenntnisse der Marke Volkswagen sind vorteilhaft
• Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater wünschenswert

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten rund um PKW/NFZ
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Organisation und Koordination der täglichen Servicetermine
• Erstellung und Abstimmung von Kostenvoranschlägen mit den Kunden
• Verwaltung und Organisation von Serviceaufträgen
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen sowie Erstellung von Reparaturanfragen
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur fachlichen Weiterbildung

Skills

Berufserfahrung als Serviceberater

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

KFZ-Fachkenntnisse

VW Kenntnisse

Education

Ausbildung im Automobilbereich

Geprüfter Automobil-Serviceberater

Job description

Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d) PKW/NFZ - VW Servicebetrieb

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten rund um PKW/ NFZ
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Organisation und Koordination der täglichen Servicetermine
• Erstellung und Abstimmung von Kostenvoranschlägen mit den Kunden
• Verwaltung und Organisation von Serviceaufträgen für einen reibungslosen Ablauf
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen sowie Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Anlage von Neukunden
• Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur fachlichen Weiterbildung
• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (kaufmännisch oder technisch), vorzugsweise im PKW-Bereich
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse der Marke Volkswagen sind von Vorteil
• Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Fundierte Fachkenntnisse im Kfz-Gewerbe
• Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Das Unternehmen bietet

• Sicheren Arbeitsplatz in einem zertifizierten VW-Servicebetrieb
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wellpass und JobRad
• Regelmäßige Herstellerschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
• Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege

Unternehmensdarstellung: Autohaus Horst Saur GmbH

Autohaus Horst Saur GmbH

Gründung 1970

Betriebsgröße 40

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