Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack

Auto Bierschneider Aalen GmbH; Vogelhof; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing

30 Tage Urlaub

Weihnachtsprämie

Urlaubsgeld

Weiterbildung

Team

Vielfältige Aufgaben

Dynamisches Unternehmen

Job summary

Auto Bierschneider Aalen GmbH sucht einen motivierten Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack zur professionellen Kundenbetreuung im Serviceprozess von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, Unfallkalkulationen und bearbeiten Garantie- sowie Kalkulationsvorgaben. Beratung zu Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten sowie aktives Upselling runden das Profil ab.

Qualifications

• Technische Ausbildung wünschenswert
• Erfahrung als Serviceberater von Vorteil
• Sichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse im MS-Office

Responsibilities

• Bearbeitung des Serviceprozesses von Dialogannahme bis Fahrzeugübergabe
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Unfallkalkulationen
• Bearbeitung von Garantie- und Kalkulationsvorgaben gemäß Herstellervorgaben
• Schädenabwicklung mit Versicherungen
• Beratung zu Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten, Upselling von Zusatzleistungen

Skills

Technische Ausbildung

Serviceberater-Erfahrung

Internetkenntnisse

DAT-Programmkenntnisse

Kundenorientierung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufs-/Serviceprozesse

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

DAT Programm

Job description

Auto Bierschneider – Menschen und Autos.
Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern.
„Menschen und Autos“. Diesen Slogan schreiben wir uns seit 2004 auf die Fahnen. Gelebt aber wird er schon seit unseren Anfängen vor über vierzig Jahren. Das Zusammenspiel aus diesen beiden Komponenten hat die Autohausgruppe Bierschneider zu dem werden lassen, was sie heute ist. Denn: Im Mittelpunkt unseres Handelns standen und stehen zwei Dinge – das Automobil und der Mensch. Wir lieben die Technik. Aber wir bleiben authentisch. Was uns auszeichnet, sind eine kompetente Beratung, beste Qualität, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander. Dabei treten wir nicht auf der Stelle, sondern bleiben dynamisch. Wir passen uns an, schauen auch über den Tellerrand hinaus und entwickeln so unsere Visionen für die Zukunft.

Wir suchen für unseren Betrieb in Aalen und Schwäbisch Gmünd zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten

Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack

Ihre Aufgaben/Verantwortungen:

Die Position als Serviceberater (m/w/d) Karosserie/lack umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen. Die Garantie- und Kalkulationsbearbeitung erledigen Sie nach Herstellervorgaben und wickeln die Schäden mit den Versicherungen ab. Sie beraten den Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und bieten offensiv zusätzliche Produkte/Dienstleistungen an.

Ihr persönliches/fachliches Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung wünschenswert
• Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater (m/w/d)tätig
• Zielsicher im Umgang mit dem Internet und MS -Office
• Erfahrung mit dem Programm DAT von Vorteil
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Serviceorientierte Kundenberatung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Positive und offene Ausstrahlung
• Teamfähigkeit

Das erwartet Sie:

• Attraktive Entlohnung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrradleasing
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsprämie und zusätzliches Urlaubsgeld
• Weiterqualifizierungsangebote
• Ein sympathisches, motiviertes Team
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Auto Bierschneider Aalen GmbH

Obere Bahnstraße 78
73431 Aalen
Ansprechpartner/-in: Katrin Fronius
E-Mail: [e-mail]
www.bierschneider.de